霖園集團三喜臨門！勇奪「服務第壹大獎」三項第一

▲霖園集團勇奪第九屆「服務第壹大獎」三冠王，由國泰人壽簡長得副總經理(中)、國泰世華銀行個金事業處楊俊偉執行長(右)、國泰綜合醫院黃政華副院長(左)代表領獎。(圖／國泰金提供)

記者蔡怡杼／台北報導

霖園集團三喜臨門！國泰人壽、國泰世華銀行、國泰綜合醫院勇奪壹週刊第九屆「服務第壹大獎」三冠王，分別於人壽保險業、銀行業、醫療院所類別中，獲頒第一名殊榮，其中國泰人壽更以最高票數榮登「最佳服務企業金獎」，堪稱是服務業最大贏家！

國泰人壽表示，為了強化客戶服務，目前已有逾2萬名業務員持有iPad，成為業界最龐大的行動服務軍團；今年6月更獲主管機關核准，領先業界推出行動投保服務，客戶只要在平板電腦簽名並選擇線上繳費，約10分鐘即可完成核保，強化了體貼保戶的行動服務。

而國泰世華銀行今年在銀行業中表現亮眼，自去年的第三名躍進至今年的第一名。
國泰世華銀行表示，國泰世華銀行全力推廣以客戶為核心的服務理念，用心關懷每一位客戶的需求，專注於每個服務細節，透過全省163個服務據點，6,700位熱情專業的員工，秉持「從心出發」的服務態度，重視與客戶互動過程的細微感受。

而國泰綜合醫院繼去年獲得「服務第壹大賞」第二名後，今年更進一步摘下醫療院所第一名殊榮，顯示全體員工的努力再度獲得肯定。