江亘松
學校老師如果在課堂上找位小學生來解傅立葉函數，除非真的是請到一位智商180的天才兒童，不然這位老師就是在跟大家開玩笑。企業老闆如果找位什麼都不懂的新進員工來擔任某項產品的行銷推廣工作，除非這位員工原本就在其他企業做過相同的事情，不然這位老闆就是在拿自己的錢與時間開玩笑。
老闆都能讓員工「適才適所」嗎？實際上不然，大部分企業常發生要小學生解傅立葉的狀況，原因可能有幾個：
一、老闆知道公司要做什麼事，但是不知道完成這些事需要什麼人才，所以不知道什麼叫做合適的人才。這種狀況常常反應在企業徵才的時候，不知怎麼填寫人力網站的徵才條件。所以與老闆溝通應該找怎樣的人才的時候，我習慣在求職網站搜尋合適的徵才項目讓老闆們參考以免差距太大。
二、某職缺需要A+B+C三種技能，如果人才市場上目前只有具備A+B與A+B+C+D的人才，大部分老闆寧願花少一點聘用A+B的人才，卻不願意花較多錢聘用懂A+B+C+D的人才。因為老闆們認為A+B員工會把缺乏的C補起來，不用A+B+C+D的原因不是因為他懂A+B+C，而是因為老闆不想為了D支付額外的薪水，但是沒想到缺C的人可能永遠都會缺C，工作交給他等於永遠不會完成。
三、最糟糕的原因是遇到剛好懂A+B+C技能的人才，老闆卻只願意支付A+B的薪水要求員工做A+B+C的事情。
很多老闆都想扮演「潛能激發教練」的角色，好像只要是他批准聘用進來的員工，就有辦法訓練（＝折磨）到讓他適任為止。公司是用來賺錢的，不像學校是用來作教育訓練的，雖然HR教課書上都說企業應該讓員工成長，但那是寫給那種擁有HR部門的大公司，一般中小企業真的不要想太多，找人進來就是做事的，所以面試的時候如果聽到求職者說「我雖然不懂，但是我很願意學習」，不如聽到「您要求的這些工作我做過，而且我可以告訴您怎麼做會比較有效率」。
有些老闆是智慧還沒開不知道怎麼找人，但是有些老闆是心胸還沒開，明知道應該找那種人才，卻一直希望能找到要求不高但是什麼都會的員工。換個立場想一想，如果你家裡真的有會解傅立葉函數的小孩，若某家公司想用28K請他去工作，你會接受這種條件嗎？如果你不會接受，那你當老闆的時候，真的別妄想用28K請到這種人才，因為你的運氣不見得那麼好。
很多員工進公司的時候，履歷表看起來能力都很強，但是在公司待一兩年之後變成只會開會等下班，看不到競爭力與創造力的員工。員工做不好不見得是員工不努力，搞不好是老闆根本沒有找對人，或者是沒把人才放在正確的位置。
所以當你覺得公司大部分員工都沒在做正確事情的時候，搞不好一切都不是員工的問題，而是你這位老闆沒搞清楚狀況，如果你真的有這種感覺，最好找位顧問好好研究一下貴公司究竟是人才被當笨蛋使用，還是笨蛋在使用人才。
創業智慧：只有程度不夠的老闆才會要求程度不夠的員工做程度太超過的事情。
●作者江亘松，字C.K.，號上吐下瀉法師（取滿肚子怪東西又喜歡到處散播之意），對於創業、行銷、感情、親子教育等與職場、情場有關係的議題都有興趣。主要工作是一個老婆的先生與四個女兒的父親，副業是在海峽兩岸擔任多家上市公司與中小企業的行銷管理顧問，專門為企業解決產品賣不好與缺乏行銷創意的問題。ET論壇歡迎更多參與，來稿請寄editor@ettoday.net
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