▲亞馬遜禁止賣家對Prime會員使用FedEx Ground出貨 。(圖/路透社)
記者陳心怡/外電報導
根據《華爾街日報》報導,亞馬遜在聖誕節前夕閃電宣布,自本周起禁止第三方賣家使用聯邦快遞(FedEx)陸運替Prime會員出貨,主要原因是FedEx陸運效率低落,亞馬遜為了避免影響對Prime會員服務品質,才做出此決定。
據悉,亞馬遜自家販售的商品,早已停用FedEx陸運服務,但有些第三方賣家仍可讓Prime會員選擇FedEx運送。這些賣家銷售的商品占亞馬遜網站銷售總數一半以上,但亞馬遜現在表示,在FedEx陸運效率提升前,暫時不開放第三方賣家使用,以確保能夠管理聖誕節前的送貨截止時間。
FedEx也證實了此消息,該公司發言人聲明稱:「雖然這個決定只會影響少數託運人,但會導致小企業在需求最高的發貨日的選擇受到限制,並可能損害其滿足客戶需求和管理業務的能力。FedEx陸運隨時準備好為客戶提供支援,並將在聖誕購物季繼續交出優異的服務量」。
亞馬遜拒絕對此發表評論,但就亞馬遜而言,該公司一直在推動自家的配送服務。今年5月,公司CEO貝佐斯(Jeff Bezos)在肯塔基州斥資15億美元打造最新航空樞紐,並計劃2021年開始運作。這個空中樞紐可容納50架飛機,預計可進一步降低亞馬遜對FedEx、UPS優比速國際、美國郵政服務的依賴程度。
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