▲台北富邦銀行啟動防疫機制,即日起提供民眾3大服務,一同對抗疫情。(圖/北富銀提供)
記者紀佳妘/台北報導
大陸武漢肺炎疫情持續擴大,台北富邦銀行、台新銀行啟動防疫機制,即日起提供客戶3大服務,包括提供受疫情影響的個人客戶信用卡與房信貸帳款延繳服務、防疫相關的中小企業短期貸款優惠方案等,與民眾一同對抗疫情。
武漢肺炎疫情延燒,銀行即刻啟動相關服務,首先是民眾若因武漢肺炎疫情影響而無法返回國內,或目前正在自主健康管理狀態,或是在第一線投入救護工作的醫療人員等,台新銀行提供既有房貸、車貸、信貸及微型企業貸款客戶,3至6個月本金緩繳或貸款展延的服務,而因上述情形無法如期繳交信用卡款項的卡友,也有提供緩繳服務,只要致電客服申請,確認身分後當期信用卡款項即可延至下期繳交,若已產生違約金、循環利息等相關費用,也將協助減免。
北富銀也特別提供帳款延繳服務,只要客戶致電客服申請,信用卡當期帳單即展延至下一期繳款,也將減免違約金及循環利息;一般房貸及信貸客戶如有確診證明文件,可申請本金寬緩3個月,且可減免違約金與遲延利息。
▲武漢肺炎疫情衝擊不容小覷,為協助民眾共同防疫,台新銀即刻啓動相關服務。(圖/資料照)
第二,針對法人客戶提供更彈性的資金方案,台資企業若因開工或出貨延遲、預期收帳入帳延後等原因,使得資金調度困難,理由充足者可向北富銀申請額度寬限或增貸;另與疫情防控相關的產業,如藥品、口罩、醫療器材、相關設備生產等的中小企業,北富銀全力支應企業短期貸款或增貸需求,特別優先辦理申貸並提供最優惠利率。
台新銀行也針對受疫情影響相關產業的微型企業主,提供相關優惠方案,全力支應企業主資金需求,同時考量確診民眾家庭若有短期資金調度需求,另提供既有房貸戶防疫融資專案,只要同住家人提供確診證明,即可提出融資專案的申請,以備家庭生活所需。
最後,北富銀表示,與客戶第一線接觸的分行,即日起提升防疫等級,所有行員配戴口罩且迎賓櫃台備有乾洗手、酒精等消毒配備,也準備耳溫槍、口罩,當客戶有需要時,可即時獲得協助;而全台總計542台ATM機台也增加清潔與消毒頻次,降低客戶觸及病原的機會。
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