商業周刊／每天反思五分鐘 小編熬成大總座

文●吳美慧

六歲時，你的願望是什麼？長大後要當個企業家？當總統？還是當個環遊世界的旅行家？上銀科技總經理蔡惠卿的願望是，長大後要像蝴蝶一樣的強壯、自由飛翔。

治理一家有黑手界聯發科之稱的上銀科技，想像中的總經理必須要具備思路敏捷、果斷堅毅，跑遍全世界，並成為職場上的強者。蔡惠卿自小卻是柔弱不堪，離不開藥，沒有人看好她。「那時，我常常生病，大部分的時間都躺在床上，床邊上的窗戶，是我跟外界僅有的聯繫。」蔡惠卿的記憶影像，飄回到五十年前。

身為家中的長女，蔡惠卿得到母親最多的關愛，關愛卻是嚴厲的、是打罵的。她每天要做完家事、餵養了雞，才能出去玩。體質不佳的蔡惠卿動作慢，連吃飯都要比別人多一倍的時間。在父親以中藥調理、細心的照料下，蔡惠卿逐漸恢復健康，不再是駝著身體、抱著胃喊疼的病人。

畢業後，到社會工作，蔡惠卿領悟到，唯有經過蛻變與成長，讓內心自在，才能達到真正的自由。但要擁有真正的「自由」，卻不是件容易的事，在思索與尋覓的過程中，蔡惠卿跟自己訂下每天「五分鐘之約」。她規定自己，每天至少騰出五分鐘時間「自我反思」。

利用這五分鐘，回溯一遍今天發生的事情，檢視自己對每件事情的處理夠不夠到位？「那個主意好不好」、「今天那件事的應對方式處理得好不好」。透過每一次的反思，找出需要改進的地方，讓下一次的自己更進步。這個習慣，她持續了三十三年。

蔡惠卿曾被上銀的客戶消遣，「妳做到總經理，還不曉得公司產品的規格？」對方的「嗆聲」，讓蔡惠卿的內心很受傷，在每天五分鐘反思的過程中，他告訴自己，要用大家看得到的方式，來證明自己懂這個產業。

2011年，蔡惠卿報考自動化工程師證照，利用週末時間，到職訓中心接受為期兩天的車床實作訓練，下班後不斷的練習，直到操作純熟才罷手，最後以高分通過。

反思，讓蔡惠卿摸索到「自由」的真正含義。「有自信、財務自主，才能夠擁有真正的自由。」「有能力就會有自信，就會自在。」蔡惠卿說。

自信的背後是實力的展現。她不斷的進修，陸續取得學士、碩士學位，2012年，更拿下美國菲利浦大學組織心理學博士。

蔡惠卿用自己的方式，證明自己不再是當年躲在角落的那個小女孩。

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