MacBook Pro充電無法超過1% 蘋果：聯繫客服免費換電池

▲蘋果公司（Apple Inc）今（10）日針對2016年、2017年生產的13吋與15吋筆電MacBook Pro，宣佈最新維修方案。（圖／達志newscom）

記者林淑慧／台北報導

蘋果公司（Apple Inc）今（10）日表示，2016年、2017年生產的13吋與15吋筆電MacBook Pro，可能發生電池無法充電超過1%的問題，建議發現問題的消費者聯繫客服，將可免費更換電池。

依據蘋果官網釋出訊息，針對這二款筆電發佈macOS Big Sur 11.2.1，用來解決電池無法充電的問題，消費者可透過「系統偏好設定」，選擇「電池」欄位，藉由觀察電池運作情況，確認電池是否有無法充電超過1%的問題。

▲蘋果公司（Apple Inc）今（10）日針對2016年、2017年生產的筆電MacBook Pro，宣佈最新維修方案。（圖／達志影像／美聯社）

蘋果官網指出，可能受到影響的筆電機型包括：2016年生產的13吋MacBook Pro，包括2個與4個Thunderbolt 3埠機型；2017年生產的13吋MacBook Pro，包括2個與4個Thunderbolt 3埠機型；以及2016年與2017年生產的15吋MacBook Pro機型。

針對目前電池並未出現充電異常的用戶，蘋果官方仍建議應儘快升級至macOS Big Sur 11.2.1，另外也發佈了macOS Catalina 10.15.7的補充更新，希望能防止上述問題發生。

符合電池更換資格的消費者，可將筆電送到Apple授權維修中心或Apple Store零售店處理。如果消費者已經自行掏腰包更換電池，也可以聯絡蘋果公司洽詢退款事宜。