▲這些價格出包的商品，蝦皮已經取消訂單並退款。（圖／民眾提供）
記者曾筠淇／綜合報導
蝦皮18日凌晨發生肯德基蛋撻、萊爾富衛生紙標錯價2大失誤，隨後宣布取消已成立訂單、全額退款，並提出補償機制。網紅律師林智群就在臉書上發文表示，其實商品放上網頁、客戶下單的那瞬間，買賣合約就成立了，蝦皮應該是看準消費者不會為了幾千塊去打官司，所以才會索性取消訂單並退款。
日前有網友在PTT上爆料，稱蝦皮購物18日疑似價格設定異常，因此「肯德基原味蛋撻禮盒（6入）即享券」竟然只賣35元，而萊爾富抽取式衛生紙100抽8包也只賣30元。由於價格實在太便宜，因此隨即吸引眾多網友爭相購買；只不過昨（18）日下午2時許，蝦皮就稱2樣商品標價錯誤，便將已成立的訂單取消，並全額退款、發放折扣券補償。
針對此事，林智群就在臉書粉專「林智群律師（klaw）」上發文表示，其實商品放上去網頁、客戶下單的那瞬間，買賣合約就已經成立了。
新聞：蝦皮購物網站發生蛋塔、衛生紙之亂！蝦皮疑似價格設定出包，原價175元的6入蛋塔禮盒即享券標價35元，引爆搶購秒殺8萬份；萊爾富抽取式衛生紙原價99元，標價僅30元，也被搶買1.9萬份。蝦皮回應，因標價錯誤將全額退款，並提供高於商品標價...
由林智群律師（klaw） 發佈於 2021年3月18日 星期四
以原價175元的蛋撻來算，一盒相差140元，乘以8萬份，象徵業者少賺1120萬元；而原價99元的衛生紙，一袋差價69元，乘以1.9萬份，業者則少賺131萬元。林智群就打趣的說，「這個錢對蝦皮而言應該不算太多吧？蝦皮很賴皮喔！」
林智群也坦言，或許蝦皮就是看準了消費者不可能為了幾千元去向業者打官司，因此才會乾脆取消訂單、祭出補償方案。
據了解，消基會義務律師團律師陳昭全說明，消費者若無法接受這樣的退費、補償，可提出必要的申訴。北市消保官楊麗萍也表示，若無法接受這種處理方式，每個消費者都有權利提出申訴。只不過就像林智群所言，打官司花時間、花心力，因此多數消費者不會這麼做。
本文經林智群授權引用
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