▲東森自然美積極開辦美容教育訓練強化品牌實力,東森集團總裁王令麟不僅親自出席參與,還上陣當示範Model。(圖/記者徐文彬攝)
文/工商時報
東森自然美榮獲2021年亞太傑出企業獎當中的勵志品牌獎,王令麟特別分享這三年經營自然美的勵志篇;他說,加盟主告訴他「做自然美事業賺到錢、賺到朋友、賺到自己的美麗」。
王令麟表示,自然美有許多加盟主,對她們來說,自然美不僅是一個可以在家的工作,同時兼顧家庭、孩子,又可以創業的機會;在東森接手自然美時,他曾經向母親報告此併購案,母親回以「兒子,這是功德啊」,且在拜訪加盟主過程中,加盟老師對自然美感想是「做這個事業賺到錢,賺到朋友,賺到自己的美麗」,他真心認為,是一項值得推廣的好事業。
緊接著擴增門市規模,鼓勵更多婦女投入事業經營,包含單親婦女,以及想要創業的年輕人,更決定個人出資借款給加盟主開店,降低大家創業的門檻,加強輔導加盟主,有加盟老師因此開了第二家店,還想再開第三家,能夠幫助人發展事業,照顧家庭,找到人生成就感,是很棒的事,而且還可以傳承到下一代。
即使疫情期間,許多加盟主反應「並沒有被疫情打敗」,主要是東森協助她們過去沒嘗試過的新方法,包括直播、隱形賣場、線上社群銷售,讓加盟主不能賣實體服務也可以賣產品,且透過東森的媒體行銷力量,幫助通路曝光率、產品曝光率、店家曝光率提升,讓客戶更有信心。
王令麟指出,東森自然美有絕對不變的,就是對產品品質的堅持,自然美的產品強調天然成分,有效成分比別人添加的更多,疫情對以線下服務業來說,是更嚴峻的挑戰,如果沒有增加多元通路的銷售,自然美經營會很危險,至今在台灣的業績還能逆勢70%~80%成長,對美容SPA產業來說,更是不可能的奇蹟。
東森接手自然美時,台灣業績是新台幣2.8億,營收模式很單純,只有線下的美容SPA一項,東森接手自然美後,透過擴增產品線,擴增多元銷售通路,包括在東森購物、東森直消電商、東森新聞雲HER平台銷售、草莓網銷售,業績在第二年成長為5.2億,第三年成長為7.35億,印證企業經營要創新,是天天要改變的,唯有新的商業模式、新的產品,才能創造新機會。
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