▲2021年卓越銀行評比典禮金管會副主委邱淑貞(左七)與國泰世華銀行、台新銀行、永豐銀行、新光銀行、合作金庫銀行、華南銀行、台灣銀行、第一銀行及兆豐銀行共同合影。(圖/卓越雜誌提供)
新聞節目中心/綜合報導
金融業經歷幾次的金融風暴以及疫情衝擊,加速數位化轉型的腳步、提供更即時且便利的服務。而為了讓民眾認識優質的銀行團隊,卓越雜誌委託「世新大學民意調查研究中心」進行《2021卓越銀行評比》網路調查,期望透過詳實的網路調查,以呈現台灣銀行業特色,調查結果共有20家本國及外商銀行在疫情中逆勢成長,獲得最高殊榮。
金管會副主任委員邱淑貞期勉各家銀行,持續提升服務品質,為銀行界的永續經營及創造產業價值。接下來,政府即將推動五倍券,會使用到電子化的技術,展現資金運用效率,也期許所有銀行與民間企業,大家共體時艱,除了加強服務品質外,更要為民眾權益把關,持續提升銀行界的永續經營與產業價值。
《2021卓越銀行評比》永豐銀奪得三座獎項:最佳綠色金融創新獎/最佳服務品質獎/最佳財富增值獎;同時,遠東銀也抱回最佳品牌形象獎/最佳財富管理獎/最佳客戶推薦獎等三大獎項。
台新銀、新光銀、合庫銀、華南銀,以及星展、匯豐、花旗、渣打等四家外商銀行也分別抱回兩項獎座。其中,連續六年獲頒「最佳財富管理獎」、今年再拿下「最佳多元產品獎」的台新銀行表示,致力於強化多元化的產品平台,由專業團隊為客戶量身訂做資產配置規劃,提供客戶更好的服務體驗。
▲2021年卓越銀行評比典禮金管會副主委邱淑貞(左六)與遠東銀行、聯邦銀行、彰化銀行、土地銀行、台中銀行、臺灣企銀及王道銀行共同合影。(圖/卓越雜誌提供)
聯邦銀行今年榮獲「非金控類最佳數位金融服務獎」肯定,未來將持續配合金融業服務樣態的急速進化,不斷精進、提升自身實力才能追上改變,以最貼近客戶需求、融入客戶的生活圈為目標,提供全方位的數位金融服務。而連續兩年拿到「最佳網路銀行獎」的王道銀行(O-Bank)也表示,會持續透過數位金融科技提供創新產品與服務,為消費者創造更完善的金融服務體驗。
《2021卓越銀行評比》得獎
金控類銀行:
國泰世華銀行-最佳品牌形象獎
台新銀行-最佳財富管理獎/最佳多元產品獎
永豐銀行-最佳綠色金融創新獎/最佳服務品質獎/最佳財富增值獎
新光銀行-最佳數位金融服務獎/最佳理專團隊獎
合作金庫銀行-最佳企業社會責任獎/最佳創新獎
華南銀行-最佳永續經營獎/最佳信託金融獎
台灣銀行-最佳商品獎
第一銀行-最佳新南向貢獻獎
兆豐銀行-最佳數位房貸獎
非金控類銀行:
遠東銀行-最佳品牌形象獎/最佳財富管理獎/最佳客戶推薦獎
聯邦銀行-最佳數位金融服務獎
彰化銀行-最佳企業社會責任獎
土地銀行-最佳服務品質獎
台中銀行-最佳新南向貢獻獎
臺灣企銀-最佳專業團隊獎
王道銀行-最佳網路銀行獎
外商類銀行:
星展銀行-最佳品牌形象獎/最佳永續經營獎
匯豐銀行-最佳財富管理獎/最佳客戶推薦獎
花旗銀行-最佳企業社會責任獎/最佳理專團隊獎
渣打銀行-最佳數位金融服務獎/最佳社會共融獎
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