青壯年使用純網銀、年輕人愛用數位銀行 2021上半年金融數據揭密

▲金融報告。(示意圖/Pixabay)
▲數據顯示,有7成用戶手機內有下載銀行金融App。(示意圖/Pixabay)

文/美通社

數位時代崛起,網路科技融入生活,帶動金融服務型態轉變與改革。2019年台灣金管會開放設立純網銀,為台灣金融服務帶來新里程碑,根據 Vpon 威朋「2021上半年度台灣金融市場報告」顯示,超過7成用戶手機內皆有下載銀行金融相關 App,顯見民眾對於金融科技依賴度高。

該報告內容顯示,台灣金融市場目前擁有3家純網銀、15家數位銀行及36家傳統銀行,有超過7成用戶手機內皆有下載銀行金融相關 App,進一步觀察疫情期間2021年第二季(4/01-6/30)App 滲透率排行趨勢,綜觀排行前20名的金融相關 App,以傳統銀行推出的網路服務 App 市佔率高,數位銀行僅 Richart 上榜,位居第20名。此外,純網銀2021年甫上線即擁有亮眼表現,主打沒有實體分行,且所有業務皆透過線上進行便利性高,再加上幾波優惠利多成功吸引新戶,LINE Bank 於開業首週市場滲透率快速上升,而樂天國際商業銀行市佔率也持續穩定上漲。

新台幣,台幣,紙鈔,現金(圖/資料照)
▲純網銀靠利多吸引不少用戶使用。(示意圖/資料照片)

Vpon 威朋也觀察到,25至34歲年輕族群使用數位銀行 App 比例較高,數位銀行提供多元便利服務及優惠利多,再加上其母公司為傳統銀行,獲得年輕族群信賴;相對純網銀以35至44歲青壯年族群用戶使用率最高,主因多數青壯年用戶對於金融科技資訊較為了解,且金錢掌握及運用方面更為靈活,故願意嘗試新興金融服務型態。受到疫情影響,金融服務加速數位化,純網銀興起,傳統銀行及數位銀行也積極優化,也將有利於整體金融市場成長。

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