全家掌握五倍券商機「10月營收73.78億」 首創二手機回收服務

▲全家便利商店為響應政策推出「聰明消費福袋卡」，成功吸客挹注營運表現。（圖／全家提供）

記者林淑慧／台北報導

受惠防疫管制陸續鬆綁，以及振興五倍券刺激消費，全家便利商店今（9）日公告最新財報，10月合併營收達73.78億元，年增0.82%，累計今年前十月合併營收達693.83億元，年減2.21%；展望後市，隨著雙11促銷活動和火鍋季紛紛展開，可望挹注營運表現逐月成長。

另外，全家在本月更首創「二手手機回收」服務，瞄準消費者長期痛點、將3900間店舖化為便利回收點，創循環經濟的多方共好模式。

▲全家數位會員經營持續成長，鎖定雙11檔期推出優惠方案搶市。（圖／業者提供）

綜觀十月營運表現，全家持續穩定展店，並受惠於政府陸續鬆綁疫情管制措施，取消座位區隔板設置與開放熟食區自助夾取，輔以秋冬型新品陸續上市，有效推升整體鮮食成長；且充分掌握振興五倍券與國慶連假出遊商機，皆是業績向上的主因。

全家表示，十月推出真心福袋放大卡、五倍券預約與加碼等各式優惠活動，帶動整體買氣，加上疫情趨緩與防疫政策鬆綁，消費人潮回流，推升鮮食各品類的業績皆回溫，　尤其是微波主食、調理麵、輕食沙拉、甜點等品項，業績皆較去年同期成長。

飲品方面，溫暖型秋冬商品如醇黑可可飲、靜岡抹茶拿鐵、夯番薯搭甘梅粉創意吃法、Let’s café二度與金馬獎聯名的話題操作，也帶動相關品類本月表現。

後疫情時代，實體零售通路持續推動數位會員經營，全家表示會員人數在十月達1450萬，透過app不斷創新優化，推出各式獨家功能如可查詢產品庫存的各式主題「地圖趣」、訂閱版與預約型的「隨買跨店取」，有效維持會員的品牌黏著度。

展望後市，全家表示，民眾對溫暖型商品需求增加，將陸續推出溫熱型現煮飲料、濃郁型鮮食、巧克力主題企畫等，以及雙11大型促銷活動和火鍋季紛紛展開，都可望挹注銷售。