消費者怒！iPhone試紙變色不保固 蘋果提16億元和解

財經中心／綜合報導

蘋果iPhone 3GS和第3代iPod Touch之前的機種，公司訂有嚴格的防潮保固規定，美國消費者認為不公平，認為試紙變色，不表示機身就進水，因而提出集體訴訟。對此，蘋果28日同意提出近16億台幣的和解金，目前仍待法院裁定。

美國蘋果公司過去對iPhone3GS和第3代iPod Touch之前的機種，實施嚴格的防潮保固規定，在耳機孔和連接插頭的防潮試紙，如果試紙變成粉紅色，表示已經受潮不予保固。美國消費者憤憤不平，認為試紙變色不表示是機身進水，有可能只是「濕度太高」，向舊金山法院提出集體訴訟。

蘋果向美國加州舊金山法院提出，同意支付5300萬美元(約15.9億元台幣)，賠償因試紙變色而失去保固的美國消費者。資料指出，蘋果於2009年12月更改iPhone的保固規定，2010年6月更改iPod Touch的保固規定。

蘋果公司同意在這2個更改保固規定的日期之前，曾提出保固申請遭拒絕的美國消費者，有資格索取200美元(約6000元台幣）的賠償金。影響範圍是iPhone 3GS或第3代iPod Touch之前的機種。

▼ 蘋果向美國加州舊金山法院提出，同意支付5300萬美元(約15.9億元台幣)，賠償因試紙變色而失去保固的美國消費者。(圖／資料照片)