▲遠見．天下文化事業群董事長高希均（左）結合「君子」與「企業家」兩者之長，由《遠見雜誌》創辦的「君子企業家獎」，第二屆殊榮頒予信義企業集團創辦人周俊吉（右）。
財經中心／綜合報導
「永續發展」成為企業新顯學，經營成果不再只單看利潤、績效好壞，在管理公司的同時，又能做好環境保護及社會責任，以ESG為核心價值並努力實踐，不僅是現今的國際共識，更是求職首選，在一份信義房屋針對大學與碩士在校生的調查發現，薪資福利已非年輕世代唯一考量，近8成學生就業優先選擇重視ESG的公司，更看重工作的價值與公司對於社會的正向影響，比起加薪、股票選擇權，幸福職場更具有求才、留才效益。
「善待環境節能減碳、保障員工權益與福祉…」，在ESG浪潮下，新一代企業營運的永續策略已悄悄轉變，營收固然要穩定成長，讓股東和公司獲得適當利潤，但獲利不是唯一使命，也要能厚待客戶與員工，並對社會及環境有所貢獻，重視ESG與CSR，才是放眼未來、走得長久，立足市場的關鍵競爭力，也是現在投資評估的重要參考指標。
遠見．天下文化事業群董事長高希均認為，「企業家要攀登兩座山：前山是企業利潤，展現事業雄心；後山是社會良心，展現君子風範！」他曾提出企業有「五個非不可」，企業非「賺錢」不可，賺錢非「成長」不可，成長非「創新」不可，創新非「人才」不可，人才非「品德」不可，而信義房屋對於人才、企業社會責任及文化的重視，先找到好的人才，再規畫企業的未來目標，以身作則的實踐，是企業界罕見「說到更做到」的佳例。
由於房屋買賣牽涉龐大金額，從業人員不只需具備專業知識及工作熱忱，更要有同理心，站在客戶的角度著想，才能讓服務切實的貼近人心，信義房屋創辦人周俊吉當年親手寫下立業宗旨時，就清楚定義「客戶、同仁、股東」三大利害關係人，分別有哪些該做的事，更強調儒家「五常」，即「仁」—心中有別人、以人為本；「義」—該做的事；「禮」—可行制度；「智」—明辨是非；「信」—說到做到。
▲每年選拔名額僅1～2位的｢信義君子｣，需歷時3個月的評選過程才能脫穎而出，有時還會從缺，評選標準非常嚴格，被所有信義人視為最高殊榮。
在人對人的房仲產業，信義房屋首創國內企業先例，設立企業倫理辦公室與倫理長一職，把「社會、公益倫理」作為企業決策最高宗旨，公司內部每年更選拔專業與品德並重的「信義君子獎」，除了業績符合門檻，還需達到零申訴、無法律糾紛、未受懲戒、滿意度達標等標準，並直接由客戶評比，因為名額僅1～2位，有時還會從缺，嚴格的評選標準被所有信義人視為最高殊榮。
不只對待股東、客戶講信重義，也打造多元、友善的幸福職場，有快樂的員工，企業發展根基才會更穩定，除固定發放每年稅後營業利益的三分之一給同仁作為年終獎金，提供最高第二胎（含以上）12萬元的生育補助，另投入1.05億預算實施彈性福利制度，每人發送每年1萬枚「信福幣」，可以用來支付學習成長、身體健康、家庭照顧，包括健身房、運動中心、子女托育、眷屬健檢及非工作相關的學習成長課程等。
▲信義房屋實施彈性福利制度，每人發送每年1萬枚「信福幣」，最高使用額度等同於新台幣1.5萬元，可用來支付學習成長課程，鼓勵同仁生活與工作平衡。
近年來，信義房屋更加入「社會、環境」，成為五大利害關係人，2004年起透過「社區一家計劃」推動社區營造，純公益支持全台9成以上鄉鎮，催生「台灣地方創生基金會」，也加入Net Zero 2030/2050淨零排放倡議，承諾將於2030年達成淨零排放、2050年全集團淨零排放目標，專注於ESG，實際行動落實永續作為。
周俊吉創業40年來，始終秉持「以人為本」的企業倫理精神，強調「信義立業，止於至善」，以高品質專業、高標準品德建立企業誠信，以君子之風經營企業，改變房仲文化，打破一般大眾對房仲業的刻板印象，在2017年獲得第二屆「君子企業家」獎，種種創新作為，也屢獲國內外指標機構企業社會責任（CSR）獎項肯定，連續7年獲得公司治理評鑑上市組最高肯定，不畏在疫情衝擊，營業淨利逆勢成長3成，證明落實「君子企業」，確實為「所有利害關係人都開心的成功學」。
讀者迴響