記者陳依旻/台北報導
桃園爆出有投注站的女店員利用老人家不會自己對獎,騙走5,000元,還鼓吹民眾如果沒錢可以去堵那位老人家,甚至還拍照上傳,氣炸一票人,連台彩也在緊盯此案,將深入進行調查。
▲桃園投注站女店員「刮刮樂騙老人5000元」還在IG炫耀,不僅網友氣炸,台彩也開始緊盯。(圖/翻攝Dcard)
台彩發言人黃志宜今(6)日告訴《ETtoday新聞雲》,若屬實,彩券行不僅要向經銷商陳述,評議委員會也會作出適當處置;並呼籲消費者,刮刮樂的樂趣在於玩法,樣品很多也是,刮完之後除了可以請彩券行員工對獎,還可以藉由台彩APP進行雙重保障。
「員工如果沒安份,彩券行被抓到將整間臭掉。」士林夜市知名「飛來發彩券行」業者黃偉祺指出,員工教育訓練很重要,平時對於員工都有一套教戰守則,比如要員工一定要教客人下載台彩APP。
若客人不下載或是不會下載也可以,但會幫他們對獎完之後,再給他們看一次,讓客人知道自己中獎與否。
業者、店員自律很重要,黃偉祺進一步表示,店內都會有24小時監控錄影,店家需在員工到職的第一天嚴格要求「禁止欺騙」等行為避免爭議發生。
黃偉祺指出,「禁止欺騙」包含不能欺騙消費者、不能少找錢、收錢要仔細檢查有沒有多收,若有客人是自己的朋友,也不可以多送一張彩券,也提醒消費者「刮刮樂要刮滿,否則會失去樂趣」。
台彩、店家會齊力發聲是因為昨日有一名女網友在個人IG的限時動態發文描述,上班的時候都有個態度不好的阿伯來買刮刮樂,因此,她刻意利用對方不會自己對獎的機會,盜領對方的5000元獎金,甚至囂張拍下照片號召缺錢的人可以「來堵他」,讓網友氣炸就算老人家態度不好,也不可以做出這種行為。
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