疫後近6成民眾想添購醫療險 7成希望維持遠距醫療！

▲南山人壽與醫聯網合作疫後國人健康調查，結果顯示，70%民眾希望遠距醫療持續開放。（圖／南山人壽提供）

記者陳依旻／台北報導

疫情後國人如何轉嫁健康風險？最新調查今（16）日出爐，疫後有82%的民眾擔心自己與家人的保險不足夠，更有6成民眾考慮添購醫療險，也有4成選擇補足癌症/重大疾病險；另外，有58%國人願意嘗試遠距醫療，甚至有70%的人希望遠距醫療服務在疫情趨緩後持續開放。

為了深入了解後疫情時代國人的健康管理趨勢，南山人壽與台灣第一個健康照護資源共享平台－醫聯網合作「2022國人健康管理行為」調查，分別從「生活行為」、「科技趨勢」、「保險保障」等三大面向，探討疫情後數位科技對國人生活帶來之轉變。

本次調查結果發現，疫情不僅大幅提升民眾接受遠距健管及醫療服務的意願，也喚起國人對醫療保障的重視，願意投入更多預算資源，照顧自己及家人的健康，建構更完整的保險保障。

民調結果指出，高達94.8%的民眾因為疫情更加關心自身與家人的健康，就診行為也受疫情影響提升線上諮詢意願。

在疫情發生前，近9成（89%）民眾大多選擇到醫院或診所看診；而當疫情成為新常態後，有近4成的民眾會透過線上詢問專業醫師（36%），部分民眾考慮使用視訊看診（29%），而原先選擇至附近醫療院所看診的民眾則減少至7成，顯示民眾「零接觸、少接觸」之觀念與日俱進，降低出門就診的意願，提升線上醫療資源使用意願。

預防勝於治療，有73%的民眾原本就有定期健檢習慣，其中平均每年1到2次健檢的比例最高，而據民調顯示，收到健檢報告後，最多民眾想要了解健檢報告數值之意義，故選擇健檢報告解說之佔比高達84%，其次為1對1醫師諮詢，佔比為51%，表示民眾有意願採取後續行為追蹤。

後續排名為營養運動建議（40%）、定期健康檢查通知（38%）、慢性病風險評估（36%）、營養師諮詢（31%）、生理年齡分析（26%），顯見疫情讓國人預防醫學意識逐漸抬頭。

遠距醫療話題熱度居高不下，但調查發現仍有高達9成民眾尚未使用過「視訊診療」及「遠距醫療」，顯示數位健康的行為尚未普及，但歷經疫情的催化，有58%的國人未來會嘗試使用遠距醫療，更有70%的民眾希望遠距醫療服務在疫情趨緩後持續開放，表示國人對於遠距醫療服務抱持正面的態度。

除此之外，根據醫聯網內部數據顯示，從去年4月底諾富特飯店爆發群聚之時間點前後3個月觀察，平台整體流量成長達89%，線上醫師諮詢服務成長42%，顯示在疫情爆發後，民眾對於使用遠距醫療的意願隨疫情發展逐漸成長，也符合本次民調結果。