▲Netflix擬開鍘家庭「共享帳號」。(圖/路透)
記者吳珍儀/綜合報導
串流影視平台龍頭 Netflix公布財報,第1季訂閱用戶流失20萬人,為該平台十多年來首次付費訂閱人數下降,且預期第2季全球訂閱用戶會持續流失200萬人。對此,Netflix將訂閱用戶下降歸咎於許多家庭成員共享同一個帳號,該公司最近開始彌補這一漏洞,規定非同住者共用帳號,需額外付費。
根據外媒《CNBC》報導,Netflix目前擁有2.22億的家庭方案的訂閱用戶,讓Netflix服務還同時與另外1億的家庭用戶分享訂閱方案,其中有3000萬是來自美國與加拿大的訂戶,Netflix表示將強勢改善這個問題。
此外,Netflix關閉俄羅斯市場也因此流失當地的70萬用戶。
Netflix 在其季度股東信中承認,它故意允許大量的戶外密碼共享,因為它幫助用戶迷上了這項服務。但隨著來自Disney+、Amazon Prime Video、Apple TV+等其他流媒體的競爭侵蝕其增長,Netflix 表示希望數百萬共享密碼的家庭開始付費。
Netflix的收入增長在近年逐漸放緩,第1 季的收入增長僅10%至78.7億美元,略低於分析師預測的79.3億美元。由於多年來共享帳戶的用戶比例都沒有太大改變,但隨著Netflix用戶的擴增,帳戶共享已成為阻礙Netflix在擴張市佔的絆腳石,因此Netflix希望透過正在測試的密碼共享方案來增加收入。
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