帳戶錢秒被搬光！悠遊付、街口成詐騙溫床 可要求損害賠償

▲帳戶錢秒被搬光，支付工具成詐騙溫床，民眾可要求損害賠償。（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）

記者陳依旻／台北報導

詐騙猖狂，行動支付也成為歹徒的溫床！「悠遊付、街口被不法集團盯上，針對陸續傳出多起捷運族遭歹徒用釣魚簡訊或話術騙取「認證碼」，再將錢包金額提領一空，北市7月起陸續發生多起案件，除了提高警覺之外，若真遇到了可怎麼彌補損失？金管會表示，電子支付得負舉證責任，如果經查是檢核沒落實，也就是用戶留存的手機號碼不是本人，業者就得負民事損害賠償責任。

警政署固定公布詐騙狀況，行動支付，街口、悠遊付一直都在前幾名。先前有網友在網路上爆料，一覺起床發現戶頭從67,000多塊剩下200多這個「羅生門」，嚇到趕快打電話去問國泰客服他的錢跑去哪了，但得到的回應居然是「那些錢全部被儲值到『悠遊付』」，但該名網友從來沒使用過悠遊付。

至於這名網友消失的6萬7,000元，如果還在悠遊付帳戶內，網友自然可以取回，但若錢已經從悠遊付轉去他人帳戶，要追討回來，難度就大幅增加。手機支付這種狀況越來越多，刑事局表示，近期民眾悠遊付或街口支付遭詐，大多是從iPhone的iMessage收到釣魚簡訊，建議開啟「過濾未知的寄件人」功能或直接關閉此功能。

街口支付強調，一直以來都相當重視用戶權益，更持續積極與政府單位攜手，希望降低相關詐騙案件的影響，若收到不明釣魚簡訊，請民眾或用戶參考政府建議並提高警覺，避免造成財損；悠遊卡也提醒，若有接收到不明之簡訊、LINE訊息，要求操作電子支付相關服務，請勿輕易聽從指示，提供個人資料例如身分證字號、銀行帳戶帳號、驗證碼等，若有任何疑慮，請撥打反詐騙專線165求證詢問。

詐騙行為如此猖狂，除了提高警覺，還有哪些招式可解？金管會已祭出兩招防堵，銀行局官員指出，已要求各發卡機構若輔助民眾在第三方支付（如LINE Pay、apple pay）綁卡，在寄送OTP簡訊時需表態是「綁卡」而非消費，各銀行須更改系統，最晚明年4月上路。

其次，會發生一夕之間帳戶歸零主要是支付機構串接到財金公司系統做當事人驗證資料時，沒有檢核到當事人留存在銀行的手機門號，今年8月25日已要求電子支付機構串接到財金公司做帳戶驗證時，需檢核用戶留存在銀行的門號，如果有民眾被冒名盜刷，該電子支付要負舉證責任，如果經查是檢核沒落實，也就是用戶留存的手機號碼不是他本人，業者就得負民事損害賠償責任。