ANA連續兩年榮獲CIRIUM全球及亞太區 最佳準點率航空大獎

▲ANA連續兩年獲最佳準點率航空大獎。（圖／ANA提供）

記者張佩芬／台北報導

ANA自2013年起連續10年榮獲英國世界評鑑機構 SKYTRAX評選為World Airlines Star
Ratings最高榮譽5星等級，且為日本最大航空公司。本次於2022年CIRIUM的準點率報告中，
ANA集團連續兩年在航班運航榮獲全球及亞太區第一名的最佳成績。同時，這也是ANA自2018
年起連續四期榮獲亞太區最佳準點率。

ANA為第一家連續兩年在全球及亞太區獲得雙重認可的航空公司。ANA 執行副總裁橫山勝雄表示，「我們非常榮幸能在全球及亞太地區獲得最高的認可。證明我們員工努力不懈及讓航班能正常且準時地運航。為了能讓旅客享有舒適的旅程，安全及航班準時一直是我們最優先重視的。此榮耀肯定我們努力的結果。」

在全球航空公司排行中，ANA集團在航線類別的抵達準點率，包含集團內所營運的航班為
89.79%，獲得全球第一名的殊榮。ANA 同時獲得亞太區主要航空公司中，航線部門第一名的榮耀。

2022年，ANA為提升航班準點率，主要實施了兩項措施。首先，實施分段式的搭機與下機順
序。2022年7月，ANA取消了國內線及國際線的原為了保持適當的社交安全距離而實施的分組
登機方式。

自2022年9月起，ANA提升了國內線航班的APP 行動功能，提供更簡單易懂的從訂位到登機的步驟資訊。

除了獲得旅客的支持與理解外，ANA集團齊心努力提高準點率的航班營運。同時，ANA集團以安全為前提，持續保持高準點率的基本服務品質，並進一步改善、創新、努力，達到更高標準，讓旅客能享有更安全、更舒適的飛行，提供給旅客最優質的空中之旅。