▲中菲行總裁錢堯懷已連續六年帶領集團登上全球海、空運貨代50強。（圖／記者張佩芬攝）
記者張佩芬／台北報導
中菲行(5609)自2018年登上全球海、空運貨代50強之後，連年上榜，該統計是根據發布日前一年數據計算，中菲行去年空運年貨量23.8萬噸、排名第23，較前一年晉升一名，海運年貨量22.4萬箱(20呎櫃)、排名第41，前一年是第39名，倉儲部分去年與前年都是第44名。
公司方面指出，受景氣反轉影響，去年整體貨量相較前一年略減，但在北美至亞洲、亞洲區間主要市場的貨量維持大致相同貨量。中菲行是國內貨代業者唯一上榜的企業。
中菲行在本月6發布3月營收時指出，3月份國際經濟景氣依然疲軟，美中對抗及俄烏戰爭持續，通膨威脅仍舊，經濟不景氣造成零售下滑，歐美客戶庫存壓力加大，國際運輸的需求疲弱，供過於求亦造成運價居於低點。
中菲行致力於建構實體通路和虛擬數位平台強化競爭力，以明確市場定位，在重要的利基市場戰略佈局、基於差異化及區域化的超前部署，長期建立的實體通路的競爭力發揮了功效，而由於預見市場變動，強化數位行銷創造價值，貨運量3月份較2月成長約二成，而雖然較去年同期約減少三成，遠低於營業額五成的下降幅度，因此能夠保持相當的獲利。
同時中菲行的虛擬數位平台競爭力發揮功效，透過資料庫，以雲端數據分析，更能深入瞭解客戶需求，以數位行銷清析傳遞中菲行價值服務，透過扁平化的組織與客戶互動，以資安認證( ISO27001:2013 BSI Certification N0. IS 743553)的雲端數位供應鏈管理平台（Cloud Networking SCM Platform) 中菲行增值訊息系統（Dimerco Value Plus System)，提供國際物流價值鏈的服務。
公司一方面運用科技進行內部的數位能力提升，以RPA（Robotic Process Automation) 流程自動化軟體運用，達到訊息一元化及數位化，強化了操作及管理效率，能夠降低營運成本提高獲利，另一方面則是外部面向客戶的線上服務的升級，結合線下與線上服務的服務MyDimerco平台，大幅提升服務客戶的水平。
Transport Topics公布的2023全球海運、空運貨代50強榜單，全球空運貨代前三名依序為瑞士的德迅年貨量223.2萬噸、DHL年貨量190.2萬噸、DSV年貨量155.8萬噸；海運貨代前三名，德迅年貨量438.6萬箱、中國外運年貨量389萬箱、DHL年貨量329.4萬箱。
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