統一超OPEN POINT擁近1700萬會員 年賺20億元價值點數

▲統一超OPEN POINT。(圖/統一超提供)

▲統一超OPEN POINT。(圖/統一超提供)

記者廖婕妤/台北報導

統一超(2912)深耕OPEN POINT會員服務,截至今年已累積近1700萬名會員,統計今年會員消費力,發現1年累積消費金額可大賺20億元OPEN POINT點數。

OPEN POINT點數「跨通路當現金花服務」自2020年推出至今,持續名列會員愛用點點成金前3名。根據OPEN POINT生態圈大數據統計,2023年會員跨通路使用點數折抵消費金額超過10億元,會員最常到超商、康是美、加油站等3大生活產業,使用OPEN POINT點數當現金折抵消費使用。

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觀察點數放大1倍價值的活動最受歡迎,例如統一時代百貨、夢時代等百貨業者,針對節令節慶活動推出1點折抵2元的超值兌點活動,光是百貨產業便便吸引會員使用近4000萬點放大點數價值、點數消費力極高。

OPEN POINT APP平均1年開發近千款跨通路、跨海內外平台商品與服務選擇,截至2023年11月底已吸引近650萬人次使用,觀察會員最常透過APP兌換超商商品與服務,像是聯名鮮食新品經常推出1點超值換購、可立即省最高10%回饋,1年兌換量上看近百萬份;CITY系列飲品之中,美式咖啡仍為兌換爆品、1年能吸引近50萬人次免費換。

OPEN POINT APP架上多元豐富的商品與服務,其中,餐廳、交通、網購等生活需求量猛爆性成長超過2倍,兌換量更勝2020年疫情爆發前;此外,自2022年推出OPEN POINT點數折抵代收服務,持續擴充代收項目累積破20項,從水電費、瓦斯費、健保費、綜所稅,到網購平台到店付款、指定電信費帳單,皆可以持帳單到7-ELEVEN門市繳費使用OPEN POINT點數折抵,累計幫會員節省超過5000萬元的代收帳單。

此外,2023年OPEN POINT會員愛心捐點量再創新高、呈倍數成長,搭配小7集點卡架構雙公益捐點服務,1年協助逾50家公益團體募集價值新台幣超過1800萬元的愛心物資。

關鍵字: 統一超OPEN POINT

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