▲在歐美客戶中國加一政策下，中菲行董事長錢堯懷因長期深耕印度與東南亞市場，擁有問穩固利基。（圖／記者張佩芬攝）
記者張佩芬／台北報導
中菲行國際物流(5609)112年12月份自結集團營收19.29億元，年減15.8%，月減1.6%，累計1月至12月營業額為215億元，年減47.3%。公司高階指出，1月因紅海危機造成海運運價高漲，加上有農曆春節前出貨小旺季，營收可望拉高，公司針對海運市場面臨的巴拿馬運河乾旱與紅海通行阻礙，備妥不同替代方案供客戶選擇。
公司高階指出，全球兩大運河遭遇天災人禍，但海轉空運需求不明顯，主要是目前海運與枯空運價差還是很大，不像疫情期間海運運價漲成天價，與空運價運價拉近，加上醫療用品時效性要求非常高，才會出現較多的海轉空貨載。
公司說明，12月的空運市場，台灣製造業採購經理人指數(PMI)維持在46.8%，與上月數據持平，且展望未來指數已連續兩個月上揚。電子產業在年底盤點庫存、補急單後，還在等待選後地緣政治的變化，再調整相關產線與產品布局，所以近來新增訂單、生產指標出現回跌現象。
製造業今年對美國、墨西哥、歐盟及印度市場都有期待，對中國市場則偏向保守；近期紅海危機，主要是供給面衝擊，短期雖有波動但不致大幅度影響運費及通膨情況，仍視長期需求而定。
時序進入2024年1月，1月通常是航空貨運從12月轉淡的月份，加上三大主要變數，包括今年是各國選舉年、氣候變遷造成糧食問題，以及通膨和美國何時降息，將影響全球資金流動。
今年潛力產業包括人工智慧（AI）、資通訊產業，配合生成式AI可望推升一波個人電腦(PC)和手機的換機潮，但機械、紡織產業是否好轉尚需觀察。空運部分會繼續觀察及爭取高科技、能源控制、半導體、消費電子、電動車、網通事業，及跨境電商市場商機。
12月份的海運市場，船公司於12月所採取的空班策略與11月大致相同，跨太平洋東行航線和歐洲西行航線兩大主航線12月每週約略減班10%至20%的艙位，而12月1日和15日的運費漲價行動，也因市場需求大幅增加而成功實施，這也使得多數貨運業者在農曆新年之前，更有信心推動運費漲價。
近期由於巴拿馬運河的水位因受到長期枯水影響而水位大幅下降，以致於運往美國東岸全水路航線的艙位比美國西岸更加緊張；而由於紅海恐怖攻擊事件所帶來的不確定性，更直接衝擊到所有航行於所有經由曼德海峽的航線。
雖然三大海運聯盟2M、海洋聯盟和THE，都立即採取應變措施，緊急將亞歐和部分北美東岸的西向航線改繞好望角，而不再取道蘇伊士運河航行。此次胡塞組織對商船所做的無差別恐攻，再次造成國際供應鏈斷鏈的危機，為幫助所有進出口廠商，能順利且迅速走出危機，中菲行已經備妥不同的替代方案，如空運、陸海空聯運、中歐班列鐵路運輸等運輸模式，提供客戶選擇。
中菲行致力於建構實體通路和虛擬數位平台強化競爭力，以明確市場定位，在重要的利基市場戰略佈局、基於差異化及區域化的超前部署，長期建立的實體通路的競爭力發揮了功效，尤其在歐美客戶因應美中對抗，基於地緣政治風險考量，紛紛要求廠商採取中國加一政策，將部分生產線移往東南亞及印度，以致區域型的貨運量增加，中菲行因為長期建構在東南亞及印度的行銷服務據點而增加相當的業務，加上掌握優質跨國企業的客戶，中菲行12月份空運、海運仍然維持相當的貨運量及營業額。
中菲行繼去年底獲ISO14064-1:2018驗證，並宣示減碳目標強化綠色供應鏈，以降低供應鏈碳足跡，自今年起更導入經國際組織Smart Freight Centre (SFC)認證的EcoTransIT World系統，計算空運、海運及陸運運輸之碳排放量，符合Global Logistics Emissions Council (GLEC)框架，並滿足GHG Protocol (企業標準)要求。
同時中菲行的虛擬數位平台競爭力發揮功效，透過資料庫，以雲端數據分析，更能深入瞭解客戶需求，以數位行銷清析傳遞中菲行價值服務，透過扁平化的組織與客戶互動，以資安認證( ISO27001:2013 BSI Certification N0. IS 743553)的雲端數位供應鏈管理平台（Cloud Networking SCM Platform) 中菲行增值訊息系統（Dimerco Value Plus System)，提供國際物流價值鏈的服務，一方面運用科技進行內部的數位能力提升，以RPA （Robotic Process Automation) 流程自動化軟體運用，達到訊息一元化及數位化，強化了操作及管理效率，能夠降低營運成本提高獲利。
而針對外部面向客戶的線上服務，中菲行持續升級MyDimerco平台，透由POMS (Purchase Order Management System)的導入，大幅延伸中菲行服務涵蓋範圍，由客戶的物流承攬服務，延伸到客戶與其供應商間的採購訂單協調、供應商績效管理、商品管理與物流成本分析等，提供了客戶強大的採購訂單管理平台，提升客戶對於中菲行服務的黏著度，除POMS的導入，MyDimerco 平台也擴充了線上訂艙、線上客服等服務，提供結合線下實體與線上虛擬的服務，讓客戶不論在何時、何地都可以透由不同管道來獲得中菲行所提供的專業服務。
展望未來，中菲行建構的實體通路和虛擬數位平台的競爭力將持續發揮功效，以明確的市場定位，透過數位行銷推動中菲行在客戶供應鏈管理的價值服務，強化業務擴展的能力並透過數位轉型以半自動化創造效益及增加生產力並提昇服務，獲利可期。
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