天下/華碩董事長施崇棠:轉型錯誤,就會掉入死亡谷

文:天下雜誌

金融風暴後,全球趨勢劇變,台灣標竿企業如何突圍?華碩集團董事長施崇棠22日在2014天下經濟論壇(CWEF)夏季場—專題演講2【台灣品牌全球之路 創新突圍】指出,台灣企業必須要轉型成長、創新突圍,他並強調,若無法做出對的行動,就會掉入死亡谷。

年營業額超過4600億的華碩集團董事長施崇棠,以「台灣品牌全球之路—創新突圍」發表專題演講。他認為,華人靈活、勤奮、求取成功的特質,創造過去的亞洲經濟奇蹟,但也造成較為短視的策略決策,缺乏原創性和系統性的創新能力,導致陷入淺碟型技術創新。創新突圍,是當務之急。

兩岸先後創下世界經濟奇蹟,有賴華人的勤奮、不斷改善速度、品質、成本,不斷追求改善的特質,但最近接連面臨轉型挑戰。

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施崇棠認為,台灣從從原本風光的Wintel 時代,轉進無所不在的雲端時代。原本引以為傲的代工模式,遇到瓶頸,急需轉型。中國大陸則面臨過去三個十年的三個成長,造成環境的負債、地方政府的負債,還有過度投資,未能真正提高綜合生產力,也面臨創新突圍。

綜觀全球,施崇棠觀察,「全球掀起更全面性的生產力、創新力、科技力。」局勢高速變化下,資訊科技、生命科技,正在快速跨領域整合。結合網路創新,機器人的自動化等技術,正在扭轉亞洲製造的優勢。

面對全球性的變局,策略也須跟著轉變。施崇棠引英特爾前執行長葛洛夫的「策略轉折理論」指出,無論企業、產業、國家,在發展過程中遭遇內在及外在因素,會進入一個策略轉折點。此時,要做出對的行動,才能進入下一波成長,「掉以輕心,會進入死亡谷,一蹶不振,」施崇棠說。

用來檢視華碩和台灣ICT產業,施崇棠坦言,「過去的成功,埋下失敗的種子。」他認為,華人的特質是靈活、全力追求成功,卻也代表某種程度的短視,缺乏原創性和系統性的創新能力,也導致只能發展淺碟型技術創新。

但施崇棠也強調,此刻是創新突圍的新時點,「充滿無窮契機和轉型的機會。」過去30年,是個人電腦的時代,英特爾的標準化大幅降低電腦軟體的成本,對人類產生貢獻,但人還是被綁在家中、辦公室做電腦運算。

如今,科技又進入一輪策略轉折點,從個人電腦時代,轉進到完全解放、無所不在的雲端運算時代。除了個人電腦運算、行動裝置運算,還有物聯網、智慧城市、智慧車載、智慧穿戴式裝置、最近熱門的機器人運算,都是轉型突圍的機會。
要轉型成長、創新突圍,施崇棠坦言,「創新不是天馬行空,而是不斷衡量,找出解答的艱難過程。」

施崇棠帶領華碩,「全力推動數位生活的集體創新。」他在內部推動設計思惟(design thinking),成為企業內創新的共同語言,並以蘋果電腦為師,創新和設計,都追求達到消費者極致的快樂體驗。

阿里巴巴創辦人馬雲在美國演講時曾提到,華人還沒有屬於全球性、被推崇的世界級領導品牌,這句話觸動施崇棠,期許華碩朝此目標邁進。

「我知道我們還離的很遠,但同仁也很有決心,希望達到這個目標,」身為台灣標竿企業,施崇棠認為,還是要發揮華人企業成本、技術的優勢,發展更全面、原創的創新。

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