帳戶仍有保障？ 一銀：歹徒僅從「最底層」控制ATM

記者徐珍翔／台北報導

第一銀行自動櫃員機（ATM）驚爆遭無卡盜走7000萬，讓不少民眾擔憂金融帳戶安全。不過，一銀副總經理葉仲惠強調，此次歹徒僅從「最底層」控制ATM機台本身，使其單純執行「從鈔箱吐鈔」動作，並未連線到銀行帳務系統，也因此，帳務中心當下未能監控到異常，民眾帳戶安全未受影響。

葉仲惠表示，雖然7月9日就收到某分行ATM出現「吐鈔異常」，當下認為可能僅是單一機台故障，「過去單純機器異常的案例滿多的」，後來是7月10日有民眾報案，一銀才接到警方通知，於是在7月11日上班日全面清查ATM，初步發現，機台是被人植入惡意程式，藉此驅動ATM執行吐鈔動作，「經過我們了解，它執行吐鈔過程中，歹徒並無操作機器，也未插入任何卡片，也沒有操控的動作。」

被問及是否可能出現內神通外鬼現象？葉仲惠直言「初步排除可能性」，他進一步解釋，工程師接觸ATM機會雖較多，但想從內部植入惡意程式恐怕不容易，「因為我們防火牆的強度夠，後來也經過外部專家檢視，初步並未發現任何軌跡。」

值得一提的是，葉仲惠提到，一銀ATM提款機共700多台，其中，與此次異常機台同款機型就有400多台，當下已全面暫停服務，他指出，該機型已有10年歷史，平時每隔幾個月便會定期維修，後續會先調查清楚異常原因，後續再擬定因應方式。

至於有民眾擔心帳戶權益恐因此受損一事，葉仲惠強調，歹徒此次作案僅從「最底層」控制ATM機台，使其單純執行「從鈔箱吐鈔」動作，並未連線到銀行帳務系統，才使得帳務中心當下未能監控到異常，也因此，民眾帳戶內的金額仍受到保障，並不會遭人「憑空搬走」。

▼一銀副總葉仲惠。（圖／記者徐珍翔攝）