作者：呂國禎
「天下CSR企業公民獎」小巨人組設立第2年，中小企業CSR創新力爆發，該組獲獎的璨揚企業，獲得員工的高滿意度回饋，首度入榜就榮獲第2。
走進台灣車燈聚落的中心台南市，璨揚創立至今年邁入第35個年頭，由於選擇不上市櫃、刻意長期保持低調，加上所有產品都外銷歐美市場，因此聽過璨揚的人非常少。
連璨揚企業董事長黃文献都曾親自問自家員工，你們是怎麼認識、選擇來璨揚上班的？得到的答案竟然是：我們是陰錯陽差才到璨揚。
4年前，璨揚跨過了30年，企業營運、獲利穩定，黃文献不禁想，「是不是該做些改變了？」他想為社會做些不同的事情，也希望能給員工一些改變，不能因為不上市櫃募資、業務跟台灣無關，就一直躲在角落。
從外觀看璨揚公司，第一眼除了周圍種滿了樹，讓人訝異的是──竟看不到一輛車，跟一般傳統工廠兩旁停滿了車子迥然不同。原來，這是員工福利，璨揚總經理特助林義峯說，璨揚工廠興建的時候就在地下室設計了800個汽機車停車位，員工能免費停車。
為什麼要這樣做？黃文献說，「員工要買一輛車，比董事長難太多了。好不容易存錢買輛車子，卻要放在外面長年日曬雨淋，董事長卻能停地下室專用車位，將心比心，員工的心裡感受會如何？」
用同理心給員工待遇，璨揚最特殊的員工福利，是獎勵「璨揚寶寶」。
員工孩子到三歲都有補助金
黃文献曾經探望生產的女同事，看到員工生育小孩很辛苦，光是坐月子就要花5到10萬元，負擔很大，接著請保母每個月也要1萬多元，黃文献心想，企業能夠幫忙員工負擔什麼？特別是台灣生育率在全球敬陪末座，年輕人不敢生小孩，是很嚴重的問題。
於是璨揚祭出生育獎勵。員工生第一胎給5萬，第二胎加碼到10萬，願意生第三胎給15萬，接著是一到3歲每個月給5千元的津貼。
購置沐浴車，讓長輩有尊嚴
獲得肯定的第二點是，璨揚並非台南市最大、最賺錢的企業，卻催生了台南市老人沐浴車的服務。
台南市私立天主教美善社會福利基金會管理部主任黃錦鳳說，璨揚不是給一筆經費或買了一輛老人沐浴車就結案，它一次簽訂3年，並長期協助相關人力建置。
甚至在老人沐浴車剛上路的時候，璨揚動員員工、供應商一起認養老人沐浴費用——購置一輛車300萬、5名相關員工的薪水，以及每次沐浴需1000元——讓偏鄉弱勢的老人能免費享受服務，拋磚引玉花了兩年時間，老人沐浴服務得到各界響應，今年建置了第2輛老人沐浴車。
為什麼這樣做？黃文献說，他曾到日本訪察，發現日本老人曾經很沒尊嚴，臨終前長期臥病在床，要沐浴是很奢侈的、不敢想的，才發展出老人沐浴車。璨揚在2012年從日本引進這個觀念，希望台灣老人也能活得有尊嚴。
種下偏鄉小學的希望種子
璨揚受肯定的第三點，是在台灣偏鄉小學種下希望的種子。
從台南市七股區的三股國小開始做起，讓這個國小創下了亞洲盃樂樂棒球錦標賽3連霸的紀錄。
三股國小校長陳易志說，2012年，三股國小拿下全國樂樂棒比賽第3名，雖然可以去參加亞洲盃，但只有第1名才能夠得到贊助，在缺乏經費下，找到黃文献的贊助。
與別的企業贊助不同，璨揚不僅贊助出國經費、改善學校硬體設施，還讓員工一起參與協助偏鄉教育。
陳易志說，三股國小有很多弱勢小孩夜間回家沒人照顧，於是學校成立了「夜光天使點燈計劃」，璨揚不是出錢、也不是老闆自己參與，而是鼓勵員工義務來做公益，教小朋友才藝、英文、分享人生經驗，讓偏鄉弱勢的小孩也有機會學到不同的東西。
黃文献說，「一年播種幾顆種子，十年之後會有多少顆種子？這些種子萌芽成長，又回來幫助偏鄉，散播好的種子，從此偏鄉就能慢慢邁向繁榮。」到現在，璨揚幫助的偏鄉小學已經超過20所。
璨揚追求的是跟它的客戶一樣的歐美百年企業，這些企業也不上市櫃、不把追求獲利當成唯一目標，黃文献更說，「他們延續百年的祕訣並不是創造多少財富、擁有多少錢，而是實現利他精神。從別人身上看到自己的使命與價值，企業才能永續。」…（完整報導，請見《天下雜誌》第604期）
【延伸閱讀】
你知道雅加達的人均GDP，是全印尼的4倍嗎？看完這張圖，別再說東南亞又窮又落後
政府開罰、輿論沸騰 台塑踩了越南什麼痛處？
有望進入NASA的女高中生，台灣為何容不下她
起不來又精神差 到底是什麼病？
你知道一輛汽車利潤有多少嗎？
※更多精彩報導，詳見《天下雜誌》網站。
※本文由天下雜誌授權報導，未經同意禁止轉載
讀者迴響