電信業者未落實雙證件查核 NCC重罰120萬元

▲電信業者未落實雙證件查核，NCC重罰120萬元。（圖／資料照）

記者林睿康／台北報導

民眾申辦電信門號，都會被業者要求提供雙證件。不過國家通訊傳播委員會（NCC）日前接獲民眾申訴，指身份遭他人冒用申請台灣大哥大門號，經調查後，NCC發現是業者未落實雙證件查核，因此根據3G和行動寬頻管理規則，重罰業者新台幣120萬元。

NCC指出，這些身份遭他人冒用申請台灣大哥大門號的案件總共有三起，都是民眾收到帳單後才發現自己遭冒申，隨即向NCC申訴和向警方報案。經調查後，發現是業者未落實雙證件查核，因此根據3G和行動寬頻管理規則，重罰業者總共新台幣120萬元。

對於NCC的裁罰，台灣大哥大表示，此事件發生在2014年，這名冒用者為經銷商的店長，與申訴人為朋友關係，且申辦的三組門號都為其他家電信門號可攜移入台灣大哥大，對於這名經銷商店長知法犯法冒用他人身分申辦門號，台灣大本身也是受害者，將對這名店長提出法律訴訟並求償。

另外，NCC也接獲民眾投訴，指新北永佳樂和新竹振道兩家有線電視業者，為推銷高畫質頻道，先贈送3個月免費高畫質頻道套餐給收視戶，但期滿後沒得到收視戶同意就繼續收費，雖然兩家業者在NCC詢問都已經退還費用，但NCC已經要求業者落實訂戶身分確認與文件查核，也就是必須取得訂戶同意後再行收費，而且也要求業者主動清查訂戶有無類似案件，依相關規定處理。