流通教父徐重仁壯志未酬 成也年輕人、敗也年輕人

▲流通教父徐重仁。（圖／記者張一中攝）

財經中心／綜合報導

在零售業近40年的流通教父徐重仁日前毅然宣布退休。徐重仁自2014年加入全聯後，不僅肩負帶領全聯轉型的任務，當時更喊出「2017年展店到1,000家，2020年營收突破2,000億元」帶領全聯邁下成長下一個里程碑。如今突然退休，難免讓人覺得是迫於無奈。

根據《中央社》指出，70多歲的徐重仁，年齡上喊退休不奇怪，但他其實仍滿懷抱負，毅然退休，難掩他壯志未酬的落寞，可從「全聯轉型」、「開拓網路世代」、「引領企業」三個面向來看。

從根本做質的改變

《中央社》報導，2014年初，徐重仁宣布接任全聯總裁，他拉進謝健南、蔡篤昌，形成經營「黃金鐵三角」，打造全聯新形象並提升商品、門市品質，也為食品安全，說服全聯實業董事長林敏雄投入百億元打造三座生鮮處理廠、三座物流中心。如今，目標已達成一半，二次通路革命選擇打造新二代店，砸入成本大增，導致展店速度放慢、業績成長趨緩，讓全聯不得不審慎評估，而主導改造工程的徐重仁力有未逮。

▼徐重仁肩負帶領全聯轉型的任務。（資料照／組合圖）

「與年輕人對話」成兩面刃

報導指出，全聯客層年紀偏高，在徐接任前，30歲以下顧客只占9%。然而過去兩年，全聯行銷主導網路議題，從「全聯經濟美學」廣告，到網路社群行銷，引導更多元潛在消費者認識全聯，年輕客成長4成，成功「與年輕人對話」。

然而就在徐重仁說出「年輕人很會花錢」、「不要計較薪水比別人低」等話，挑出這個世代最敏感、難以釐清的低薪問題之爭，等於是得罪了過去苦心經營的這群年輕人，在他選擇道歉後，仍挫傷苦心經營的清新形象。

▼既徐重仁失言風波後，又發生盜用吳念真肖像權。（資料照／組合圖）

從「共好」幫全聯加分

報導指出，徐重仁接續主導全聯許多社會改造，從贊助環境紀錄片《老鷹想飛》，成功行銷、帶動銷售契作紅豆。成立「親農學堂」，與100多位小農合作建立產銷平台。此外，徐重仁當年催生的宜蘭傳藝中心，拿下經營權，開園前整建費用從2億元追加到3.8億元，每年還需1.5億元營運成本。可見得，在本業外，看出徐重仁有更多對社會改造的想法。

全聯戰果有目共睹，但也因此，他的成就被放大檢視。雖為70歲之姿，但抱負滿懷，從轉趨低調的他，不難看出壯志未酬的落寞。

▼徐重仁當年接任全聯總裁，極為風光。（圖／資料照）