文／洪幼龍
直播已經席捲一般產業，成為網路吸金心主流，在直銷產業則在萌芽階段。也許你還不懂直播是什麼、該如何操作，就讓直銷網路商學院創辦人洪幼龍，以深入淺出的文字告訴你，怎麼用直播做出直銷大事業。
直播一詞雖然不是現在網路圈最流行的話題，卻是目前最多人在討論的行銷方式。相信很多企業主和個人工作者都在思考，如何用直播這個新興的行銷方式，為自己或公司帶來業績成長。
一般人都認為，要做好一個網路直播是困難的，尤其是在技術面。好消息是這個想法是錯誤的，因為現在直播的技術門檻已經很低，雖然還是有一些小技巧，但都不是太困難，所以一般人皆可簡單上手；還有另一個好消息是，上述的錯誤認知大部分的人都有，所以都沒有開始採取行動，而這剛好是你採取行動的好機會。
接著，我們來看看關於實際執行網路直播的時候，技術上的問題以及相關的解答，當然還有一些小技巧，幫助你將直播這件事情做得更好。
直播在哪裡播？
這是一般要開始嘗試直播的朋友會先遇到的問題，直播的平台很多，但原則上分為兩大類：一類是「原生型」的直播平台，另一類是「綜合型」的直播平台。
■ 原生型的直播平台
這類型的網路平台，在一開始規劃產品的時候，就是設計成提供直播服務；像是台灣的17直播，提供的網路服務就是「直播」而已，其他都是圍繞在直播上延伸的服務。這類的平台有：
• 17直播
• UP直播
• 浪LIVE
• me
• MeMe直播
• Twitch
■ 綜合型的直播平台
平台提供的服務除了直播之外，還有其他的服務；也就是說，直播這個服務並不是他們的主要業務。這類的直播平台大多是網路巨頭，例如：
• Facebook
• Youtube
• Twitter
以上只是列出部分台灣大家較耳熟能詳的直播平台，如果包含中國大陸的話就更多了（例如YY直播）。說到這邊，你可能會想：這麼多的直播平台，我到底要在哪個平台上直播？或者你會思考：在哪個平台上直播最適合我？
如何選擇適合我的直播平台？
必須先確定你為什麼要做直播，才能選擇對的平台。每個直播平台的經營模式和客戶群都不同，像是Twitch，本身就是遊戲軟體影音串流平台，上面的網友大部分都是在觀看遊戲實況的，這裡的直播主大多都是在報導遊戲實況，所以如果你今天是要做遊戲實況，那這個平台會是最好的選擇。
而17直播是以生活類為主，平台上大多是男粉絲在關注女直播主，如果你是正妹，要建立自己的男性粉絲，17直播會是不錯的選擇，畢竟它在正妹直播這塊衍生的機制做得不錯，像是粉絲可以送禮物給直播主、更友善的互動等等。當然，不可忽略的就是Facebook，畢竟這是台灣最多人使用的社群網站，也是目前最多人在上面做直播的平台，因此後續的說明都以在臉書上做直播為範例，讓大家更能理解執行直播時會遇到的問題。
直播的技術難嗎？該準備什麼軟體及硬體？
答案是：「不難，但還是有些技術需要處理。 」因為所有直播平台都已經將直播的門檻降得很低，所以基本上技術已不是問題，一台手機加上「你」，就可以開始做直播。但如果你想多一些花樣，可以利用其他的器材與軟體來取代手機，甚至可以加上一些輔助器材，讓直播品質更好、更多樣化。
以下我們就以用手機做直播、用電腦做直播以及用其他攝影器材做直播這三個面向，來討論關於直播技術面的問題。
■ 用手機直接做直播
最簡單的方式莫過是直接使用手機拍自己，架起你的手機，然後對著鏡頭開始向天下人宣告你要說的事情。目前在Facebook或大部份平台上的直播，都是用這種方式。
影像收錄就是直接用手機的鏡頭拍攝，而聲音收錄大多是使用手機內建的麥克風，不過用這種方式常會遇到收音不佳的問題，原因有兩個：一個是「 手機本身的麥克風並不是專門為直播使用，所以有時會有雜音」；另一個是「如果你今天直播的時候離手機較遠，就會收不到聲音」，通常會發生在你不是直接拿著手機對著鏡頭講話，而是架起手機、然後企圖讓手機拍到你全身的時候，因為離手機較遠，收音品質會較差。
這時候，可以搭配一個手機使用的收音麥克風，這種麥克風價格通常不會太貴，NT$1,000以下就有了，當然更貴的也是有，但如果沒有特殊需求是用不到的。通常我會推薦用領夾式的麥克風，因為它是直接夾在你的領子上，收音的端口就在脖子那邊，這樣不論你走到哪裡，收音品質都會不錯。
■ 用電腦做直播
除了用手機之外，很多人會用電腦做直播。用電腦直播不外乎就是要讓你的觀眾能看到你的電腦畫面，而不是看到你的人。通常是在課程教學或者實際操作示範的時候會用到這種方式，因為你要分享你的教學簡報和電腦螢幕畫面，實際操作給網友看（像我本身做網路行銷教學的時候都是用這種方式）。
用電腦直播時，該如何讓直播平台接收到我們電腦螢幕上的畫面呢？這就需要一些技術了。如果你直接用電腦在Facebook上開啟直播的話，它會選擇收錄你的電腦前置鏡頭，那就還是在拍你本人的實體畫面，無法分享你的螢幕畫面給觀眾。
此時你需要用到Open Broadcaster Software （我們簡稱它OBS ）這個軟體 ，來解決問題。跟OBS類似可以用來擷取你指定的畫面、並同步到你直播平台上的軟體很多，而OBS是免費下載的。
當你使用OBS軟體之後，就可以直接使用電腦直播，並且在直播的同時，指定你要擷取的畫面，你可以指定你的電腦螢幕、簡報、某個視窗（例如遊戲畫面或瀏覽器視窗）等，接著它就會將你指定的畫面同步到你正在直播的平台上。所以影像收錄的方式就是使用OBS，並指定你要的螢幕畫面。
至於聲音收錄的方式，可以直接使用電腦的麥克風，如果你希望聲音品質更好，可以使用專業的麥克風收音。但要注意的是，你要找USB麥克風，因為一般專業的麥克風接口不同，無法接上電腦。USB麥克風是專門用在電腦上做聲音收錄的專業麥克風，上網搜尋可以找到很多品項做比較。
用其他攝影器材做直播
有一種特殊情況，你會需要用專業攝影器材做直播，例如你今天在辦一場實體的課程，希望將這個實體課程同步直播到你的Facebook或者其他直播平台；或者是你想弄一個網路媒體，找一些分享者來分享他們的故事，你要做現場採訪，並直播分享到網路上，讓更多人可以觀看這些內容。
這時候你可能會發現，用手機來做直播是不夠的，畢竟畫質和收音的品質無法做到更好，此時用攝影機做影像收錄，搭配專業的麥克風收音，最後串聯到你的直播平台是較好的選擇。
比較常見的作法是，一樣準備電腦，並安裝上OBS軟體，接著拿出你的攝影機，再添購一個「影像擷取卡」（用來連結外部影像的畫面，並連接至電腦），然後將攝影機透過影像擷取卡連接至你的電腦，就能夠將攝影機拍攝的畫面，用電腦直播到你要直播的平台了。
用其他攝影器材做直播的方式較複雜一些，以上我列出的方式只是其中一種，也有其他的方法，上網搜尋都可以找到實際操作的步驟，礙於篇幅，這邊就不說實際執行步驟了。
▼直播軟硬體及影像、聲音收錄之清單。
掌握4重點，做出吸引人的好直播
1.直播前做預告
在直播前幾天可以先做個預告，這樣的好處是可以讓粉絲有所期待，且屆時觀看的人更多。因為如果臨時開一個直播，會上來的人有限，畢竟粉絲不知道你什麼時候會突然來「這招」。所以事前做個預告，可以讓網友與粉絲有所準備，開播時準時收看。
2.優質的內容
直播的核心畢竟還是在內容，這也是這場直播的根本。你的主題必須明確，讓網友看到你的直播內容馬上就能進入狀況，知道這場秀的主題是什麼，是分享知識、還是主題談話，抑或只是單純的閒聊。
3.互動、互動、互動
影片跟直播都是動態影像，但兩者最大的差別，就是後者可以即時做出回應，前者不行。所以直播的同時要跟參與者互動，這樣粉絲們才會有參與感，覺得自己「在這裡」。
• 如果你是唱歌，可以讓網友投票選歌。
• 如果你是分享剛購入的某個3C產品，可以讓網友猜價格。
• 如果你是推廣自家的產品，可以請網友留言或分享，再辦抽獎送產品。
• 如果你是傳遞知識內容，可以請網友提問，並回覆他們的問題。
4. 展現親和力
直播是給人更貼近接觸的一種感覺，所以在直播時盡量把網友當成朋友、粉絲當成家人， 展現親和力，而不是高姿態在講述自己的專業，讓粉絲更與你貼近，更喜歡你，也比較容易讓網友參與完整的直播過程。
更多精彩內容，詳見《直銷世紀》網站
◎本文作者洪幼龍，為直銷網路商學院創辦人。
讀者迴響