立委爆：為衝電子支付KPI 行員用台灣Pay代繳客戶牌照稅

▲時代力量黨立委徐永明。（圖／記者林昱均攝）

記者賴亭羽／台北報導

時代力量立委徐永明今（19）日在立法院指出，前金管會主委曾銘宗在任2015年時推動「電子化支付五年倍增計畫」後，各公股行庫也紛紛訂下KPI（績效指標），然而他卻接獲爆料指出，彰化銀行為達成KPI，竟在收取客戶的牌照稅款項後，用自己的台灣PAY帳戶私下代繳：在總計3,500多筆繳款資料中，就有高達六成、約2,100多筆款項是行員代繳，要求金管會全面徹查。

「電子化支付五年倍增計畫」主要目的，是希望推動國內無現金化社會，目標在2020年前，將台灣民眾使用電子化工具支付比重提升至52%。

徐永明指出，彰化銀行為配合金管會這項政策訂下KPI，鼓勵行員衝業績，而且資料顯示，彰銀KPI達成率高達152%，顯示該行不但達到戶數目標，也代表電子支付的推動十分成功。

徐永明進一步表示，彰銀內部的統計資料顯示，把所有繳交牌照稅的筆數列出，發現裡面有60.02%為行員帳戶支出，也就是行員拿到錢以後，用自己的台灣pay帳戶代繳。他質疑，金管會推動五年倍增，結果累的卻是行員，用這種方式達到KPI難道不是造假嗎？

徐永明也提到，有行庫為了促進KPI達成率，甚至辦了抽獎，前2.5萬筆還可享有每筆新台幣20元的回饋，假設該行庫也這樣做，那最後這些回饋是回到了哪裡？

對此金管會主委顧立雄回應，從監理角度來看，行員若先拿到錢、再替客戶代繳款項，是沒有違法問題，「這不能說是造假」；但的確從推動電子化支付的角度來看，是有所謂「不落實」的問題，強調金管將會進行瞭解。

財政部則有官員表示，並不知道彰銀有用此方式達成KPI目標，也認為彰銀在這做法上有所不適當，會近一步了解整體情況，並做處理。

▼徐永明指出，為達到電子支付達成率52%的目標，彰銀竟有6成行員用個人台灣pay帳戶代繳客戶牌照稅。（圖／記者戴瑞瑤攝）