衝電子支付KPI...行員用台灣Pay代繳客戶牌照稅 彰銀回應了

彰銀甄試 將錄取157人

▲彰銀示意圖。(圖/1111人力銀行提供)

記者賴亭羽/台北報導

時代力量立委徐永明今(19)日在立法院指出,前金管會主委曾銘宗在任2015年時推動「電子化支付五年倍增計畫」後,各公股行庫也紛紛訂下KPI(績效指標),然而他卻接獲爆料指出,彰化銀行為達成KPI,竟在收取客戶的牌照稅款項後,用自己的台灣PAY帳戶私下代繳。對此彰銀回應,有關抽獎部分,若是由彰銀行員代客戶繳交,中獎獎項將會給予納稅義務人。

彰銀指出,已經在今日向員工重申,應務實推展台灣Pay,群策群力積極宣導、鼓勵客戶使用台灣Pay行動支付,並嚴禁以本身之台灣Pay代客戶繳交各項稅費。

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彰銀進一步表示,此次彰銀所推廣的台灣Pay繳交牌照稅,彰銀並未提供回饋金優惠;至於有關抽獎部分,若是由彰銀行員代客戶繳交,中獎獎項將會給予納稅義務人。

「電子化支付五年倍增計畫」主要目的,是希望推動國內無現金化社會,目標在2020年前,將台灣民眾使用電子化工具支付比重提升至52%。

徐永明指出,彰化銀行為配合金管會這項政策訂下KPI,鼓勵行員衝業績,而且資料顯示,彰銀KPI達成率高達152%,顯示該行不但達到戶數目標,也代表電子支付的推動十分成功。

然而彰銀內部的統計資料顯示,把所有繳交牌照稅的筆數列出,發現裡面有60.02%為行員帳戶支出,也就是行員拿到錢以後,用自己的台灣pay帳戶代繳。他質疑,金管會推動五年倍增,結果累的卻是行員,用這種方式達到KPI難道不是造假嗎?

對此金管會主委顧立雄回應,從監理角度來看,行員若先拿到錢、再替客戶代繳款項,是沒有違法問題,「這不能說是造假」;但的確從推動電子化支付的角度來看,是有所謂「不落實」的問題,強調金管將會進行瞭解。

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財政部則有官員表示,並不知道彰銀有用此方式達成KPI目標,也認為彰銀在這做法上有所不適當,會近一步了解整體情況,並做處理。

關鍵字: 電子支付台灣pay牌照稅彰銀金管會顧立雄徐永明

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