▲潘亭湘繼承衣缽，從電視台翻譯轉業投入銷售保單的行列。（圖／記者江羚瑜攝）
記者江羚瑜／台北報導
內向害羞的文藝才女，適合轉業至保險業發展嗎？國華人壽年代營業處壽險顧問潘亭湘是一位藝文氣息濃厚的氣質美女，最早在電視台從事英語字幕的翻譯工作，因母親在保險業經營得有聲有色，隨後也繼承衣缽，跟著媽媽投入銷售保單的行列，在昔日求學成長的記憶裡，曾經陪母親帶著一筆龐大的理賠金，一同前往身故客戶的家裡慰問家屬，真正感受到媽媽就像守護天使般照顧著每個家庭，令她相當感佩。
過去相當熱愛英語字幕翻譯工作的潘亭湘，坦言由於電視台的工作時間長，又必需緊盯螢幕，長期下來，很容易造成視力的損害，在家人的鼓勵投入壽險業，先從擔任母親的助理開始，奠定保險銷售的基礎，深耕數年下來也擁有不少客戶，但回憶起轉業初期的艱辛，至今仍記憶猶新。
昔日在電視台工作時，潘亭湘只需面對電腦、電視銀幕即可展開工作，散發著感性勝於理性的人文氣息，不過轉至保險業後，成為終日需要接觸人群、與數字為伍的保險業務員，從擔任助理從處理行政事務、連繫客戶開始，陪著母親出去拜訪客戶，在身邊學習如何打開話匣子，進而促成成交，累積了四年的學習經驗，才正式邁入保險銷售第一線。
潘亭湘坦言，初期每次面對客戶時，內心總是掙扎許久，連閒聊的話題都會變成心理障礙，甚至懷疑自己是否適合從事保險業，隨著經驗的累積，漸漸成為客戶心目中的理財達人，紛紛予以支持，也逐漸成為督促她前進的動力！她發現在銷售過程中，仍可和大家分享藝文創作的樂趣，也逐漸走出銷售初期的心理瓶頸，如今與母親共同在保險銷售之路上相互扶持、成長，深耕數年至今，得到眾多客戶的支持，使她更能深刻體會保險工作的意義與價值。
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