▲台北101大樓。(圖/記者黃克翔攝)
記者林昱均/台北報導
台北101做為台灣精品百貨零售的地標,掌握了大量的個人資料,其中不乏許多VIP客戶,因此台北101以國際最嚴格的歐盟通用資料保護規則(GDPR)進行個資系統改版,並找來同在101辦公大樓內的4大會計師事務所之一KPMG安侯企管顧問公司規畫。台北101總經理陳世明指出,個資保護是無可迴避之責任,只有採用最佳實務的個資管理標準,才能有效因應風險變化。
台北101向來是海外團體、自由行旅客來台最愛去的景點,其跨年煙火秀也往往成為國內外焦點,去年101煙火也架起14萬顆LED,打造T-PAD燈網大秀,搭配史上最長煙火秀,在提倡環保之餘表演也更豐富多元。
另外,台北101也在今年更展現出多角化經營的決心,據了解,台北101觀光旅遊事業處將在今年下半年成立子公司經營旅行社,首次國內旅行就是帶領曾參加台北101夜宿的顧客到台東旅遊;而首次的國外旅行則是與日本近鐵旅行社合辦高端旅遊,5月出發至日本領袖高峰會相關景點,團費至少30萬元起跳,顧客群則為台北101的VIP,且3月底就已滿團。
▲台北101總經理陳世明。(圖/記者季相儒攝)
隨著企業規模擴增,陳世明強調:「個資保護沒有萬一,只有愈做愈好,不進則退。」她指出,台北101於2017年就已全公司通過BS 10012:2009個人資訊管理系統國際驗證,成為台灣第一家通過全公司個資保護驗證的百貨零售業者。
如今,台北101更進一步率先配合最新國際標準改版,並在KPMG協助下再度通過BS10012:2017的轉版驗證(適用於GDPR版),成為台灣首家通過新版個資驗證的百貨零售業者;陳世明認為,這也證明台北101在個資保護上已遠遠地領先超越同業。
KPMG資訊科技諮詢服務部執行副總經理謝昀澤則表示,自己當初也驚訝台北101要適用GDPR,「我心想百貨業有辦法符合這麼嚴格的要求嗎?沒想到台北101真的做到了。」由於GDPR相關的個資規定中,不論是清楚明白的告知、透明的當事人權利,甚至是最令人頭痛的被遺忘權、可攜權、預設隱私保護設計,都必須做到符合才能通過驗證。謝昀澤認為,台北101能走得這麼快,對市場的敏銳度非常高,不但保護客戶個資,也能因應快速擴張的國際客戶需求。
台北101的2017年財報顯示,其單年稅後純益為21.3億元,獲利和2016年相比約為持平,EPS(每股稅後盈餘)則為1.45元。
▼KPMG資訊科技諮詢服務部執行副總經理謝昀澤。(圖/記者林昱均攝)
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