朱錫明：仔細閱讀保單條款 向理賠糾紛說BYE BYE

▲朱錫明：仔細閱讀保單條款，就可跟理賠糾紛說BYE BYE。(圖／資料照)

財經中心／台北報導

隨著時代的進步，大家的保險觀念也越來越好，但偶爾還是會發生一些保險理賠糾紛！保險專家朱錫明表示，保險理賠爭議事件絕大部分都導因於當事人跟保險公司對於保險事故認知的不同。例如，如果購買的是意外險，當然只有保戶發生意外事故才會理賠，然而保戶對於所謂的意外事故的認定往往跟保險條款上的定義有所出入，理賠糾紛就這樣產生了。

朱錫明指出，意外顧名思義就是意料之外，台語說的料想不到，英文說的Surprise，然而在保單條款上意外的定義是指非由疾病引起之外來突發事故才叫意外事故。其實，人生有太多的意外，女朋友「意外」懷孕了、大學同班同學（中等美女）最近竟然傳出她嫁入豪門，真是令人料想不到、小氣老闆幫大家加薪真是令人Surprise，面對以上這些「意外」可以一笑置之，輕鬆看待，但面對生活上的大小意外事故就應該買張意外險來保障自己跟家人。

保險商品裡面的保單條款明確記載了保戶的權利與義務，所以還是要提醒消費者在購買保單之前除了要仔細研究保障內容是否符合自己的需求之外還要仔細審閱保險條款，以免事後發生理賠糾紛。

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