記者林淑慧／專訪
人工智慧（AI）成為萬眾矚目的重要科技趨勢，創新工場董事長李開復表示，中國大陸的互聯網新宇宙，採取「重磅」模式，不僅打造資訊平台，更結合線上與線下的垂直整合，願意花錢投資、管理人力、執行線下事務，建立起規模經濟，滲透民眾的經濟生活，也讓中國崛起準備在AI時代稱霸全球。
▲全球人工智慧領軍人物李開復，接受《ETtoday新聞雲》專訪，暢談中美強權在AI發展的競逐。（圖／記者屠惠剛攝）
全球人工智慧領軍人物李開復，研究AI長達35年，歷任蘋果、微軟、Google等科技公司全球副總裁等重要職務，並創辦創新工場投資新創產業，他接受《ETtoday新聞雲》專訪，暢談對中美兩大強權的AI發展進程的第一手觀察。
「過去十年，中國式的奇蹟發生了！」李開復表示，過去人們的印象中，美國應該是領先全球的AI霸主，但中國大陸的創業家從「什麼都可以山寨」的年代，蒐集本土另類互聯網宇宙的龐大數據，從大量抄襲複製的過程中，不僅培養出更具執行力的研發能力，也設計出更符合市場需求的產品，且在大陸各地掀起一波AI熱潮。
▲創新工場董事長李開復近期出版新書《AI新世界》，剖析中國、矽谷和AI七巨頭的人工智慧趨勢版圖。（圖／記者姜國輝攝）
李開復觀察，O2O革命讓中國和矽谷在AI實務應用上，有了顯著的差異，美國互聯網公司走「輕量」模式，打造資訊平台，不涉入真實世界的日常營運，但中國公司則是採取「重磅」模式，不只想要打造資訊平台，還想要親自招募每個商家、處理商品、經營物流、成立車隊，甚至提供車輛維修服務、掌控支付平台。
「積極參與線下的實務工作，讓中國大陸具有數據優勢，」李開復說，對中國新創公司來說，涉入日常實務的程度愈深，等於築起更高的競爭門檻，當他國競爭對手想要抄襲、複製商業模式，或是以低價競爭就愈困難。
他以提供餐點外送服務的點評網為例，其從電商起家、歷經四年團購大戰，自2013年底斥資成立外送車隊，開始餐點外送服務，讓中國各地小本經營的商家，不必額外雇用外送人員，就能將餐點從餐館送到顧客家中。
▲靠著重磅的新商業模式，美團成為大陸外送服務霸主，去年估值已高達300億美元。（圖／CFP）
「在餐飲領域的企業，都自豪將運營模式做得很輕，但點評網卻是把生意做重，」李開復說，當它要做餐點外送服務，就認真將美食配送到每個家庭去，想辦法將配送成本做到最低，「當別人配送一單要十塊，它配送一單只要五塊，就能勝出。」
李開復說，點評網針對各地商家可能遇到的問題，投入大量資金和人力，在中國人口密集的都市中心取得規模經濟，這種投入不僅需要大量金錢，實務細節尤其繁複辛苦，但卻能有效地為終端顧客降低了總成本。
新的商業模式，帶來豐碩的成果。點評網在推出外送服務十八個月後，決定併購主要競爭對手美團，截至去年為止，美團點評的估值已高達300億美元，是美國外送服務平台Yelp和GrubHub加起來的三倍以上。
李開復認為，中國O2O革命的發展，在消費模式和用戶的個人習慣方面，累積出非常豐富、詳細的實體世界資料，這種深入實務細節的新商業模式，讓中國大陸的互聯網公司比美國同業更具備數據優勢，加上行動支付的普及化，讓新創公司的觸角更深入至實體世界，有助於將數據優勢轉換為領先地位，也讓中國在AI領域成為唯一能與美國相抗衡的大國。
▲全球人工智慧領軍人物李開復，接受《ETtoday新聞雲》專訪，暢談中美強權在AI發展的競逐。（圖／記者屠惠剛攝）
讀者迴響