全國產發會議/施振榮:『利他才會利己』 客戶擺第一

 
▲圖說:施振榮認為,企業永續發展人才培育與客戶權益很重要!

財經中心/台北報導

台灣面對全球化的產業競爭,智榮基金會董事長施振榮表示,政府是服務業也是產業,政府機構應該具備企業的精神,國家才能永續發展!『挑戰困難、突破瓶頸、創造價值』是他經營企業的座右銘,企業經營者應該反向思考,唯有『利他才會利己』,客戶消費者擺第一,才有成功機會。

施振榮今天﹙10日﹚上午參加經濟部舉辦的第一屆全國產業發展會議,針對『商道、王道、企業經營』議題發表看法,內容包括1976年創業以來,對於品牌創立與經營企業的心得發表看法。

施振榮說,企業投資人才比投資機器設備的報酬率高出許多,台灣不缺人才而是缺乏讓這些人才發揮的舞台,目前當務之急是提供好的舞台給下一代,避免造成人才斷層。

施振榮指出,CEO與經營團隊常常以利益為優先考量,常常是失敗主因;尚未退休前,宏碁集團就有『123』法則,重要排序分別是客戶、員工、股東。此外,CEO自換腦袋比換人還有效,當無法突破瓶頸創新時,就應有改變的做法。

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施振榮也透露,當他40歲時就做好60歲要退休的準備﹙2004年﹚,當時就篤定,分散式管理、不留一手、傳賢不傳子等做法。其中傳賢不傳子有三大理由,一、對長期共同打拼的員工不公平;二、對小孩不公平﹙或許志不在此﹚;三、對自己的錢不公平﹙交給專業經理人或許賺得比較多﹚。

對於台灣未來的產業願景,施振榮提出不同思維,他希望台灣成為,『全球研發製造服務中心』與『全球華人優質生活應用創新中心』;政府應該擺脫昔日研發→製造→行銷﹙品牌服務﹚等模式,而是倒過來,行銷﹙品牌服務﹚→製造→研發!清楚知道市場需求與如何打響品牌,才是台灣產業未來發展的機會。

 
 
 
 

關鍵字: 全國產發會議施振榮

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