客戶辦貸款用LINE傳證件 銀行小心遭金管會盯上

▲金管會。（圖／記者戴瑞瑤攝）

記者戴瑞瑤／台北報導

有些民眾為求方便，在辦貸款過程中用LINE等通訊軟體傳證件給銀行行員，但金管會擔心此舉恐造成個資外洩，因此在今年特別列入金檢項目中，要求各銀行都要建立安控機制。

金管會更新今年第1季銀行檢查手冊，其中針對授信業務部分，特別新增一項「徵授信過程如有允許客戶以通訊軟體(如：LINE)傳輸個人資料檔案給業務承辦人員或行銷人員，對客戶資料之真實性及傳輸、保存與使用是否訂有相關審核確認機制及內部作業規範予以控管？」。

金管會官員表示，主要是在過去有發現銀行在辦理信貸時，為求方便開放讓客戶用LINE傳證件資料，但若銀行內部沒有做好控管機制，容易讓個資外流，法規上並不是禁止銀行不能讓客戶用通訊軟體傳證件資料，只是在金檢時會去看各家銀行是否有對此建立安控機制。

在更新的金檢項目中，金管會也新增目標到期債券基金。證期局副局長蔡麗玲說明，目標到期債券基金不是「保本」，因此在金檢時會去看目標到期債券基金的廣告、行銷文件等，是否有做到正確的揭露，不可以誤導投資人是保本商品，且要明確告知風險及費用，也會去了解銷售人員的話術，看是否有不實或誇大。

不只列入金檢項目，其實從去年到今年初，金管會就已三度發函到各投信、保險公司，要求銷售目標到期債券基金或是連結目標到期債券基金的投資型保單，都不能以「保本」或任何誇大不實的話術做銷售。

根據金管會統計，截至今年3月底，目標到期債券基金發行檔數約50檔，規模達到2115.9億元，比起去年底的38檔、發行規模1418.96億元，光今年3月就成長快5成。