▲遠東SOGO百貨董事長黃晴雯(圖中)表示,精品品牌GUCCI預計於四月進駐復興館,屆時法國名牌五大天王齊聚,挹注營運可期。(圖/記者林淑慧攝)
記者林淑慧/台北報導
邁入秋冬消費旺季,零售百貨業擘劃來年展望。遠東SOGO百貨董事長黃晴雯表示,SOGO透過六大社群經營分眾客群有成,精品去年成長性佳,並宣佈GUCCI預計於四月進駐復興館,屆時精品名牌五大天王齊聚,挹注營運可期。
遠東SOGO百貨去年周年慶檔期,精品業成長表現亮眼,推升復興館營收表現躍進,「台灣能聚集法國四大天王的就是復興館,今年四月還要再迎來GUCCI,屆時全球精品產值最高的五大品牌,將全部齊聚到復興館。」黃晴雯說。
為了力抗電商吸客,遠東SOGO百貨內部成立六大社群,依據顧客消費力進行分眾經營,從頂級會員的VVIP Club、主力顧客的VIP Club到針對親子客群成立的ThanQ Club等社群,透過發送專屬優惠電子報、邀請會員參加體驗活動與購物服務,成功發揮「圈粉」效應。
針對今年展店規劃,遠東SOGO百貨表示,兩岸均有拓點計劃,大陸市場因近年實體賣場過剩,內部持續進行資產減損、門店調整等財務面整理,目前並在重慶洽談新點,預估大陸業務在財務上將有亮麗成果出現。
台灣市場方面,遠東SOGO百貨也在桃園進行商圈評估,隨著台灣各地商圈新陳代謝,內部亦有展店規劃,今年整體營收目標訂在成長2%,要以有溫度、服務至上的體驗經濟,求新求變搶攻消費者的心佔率。
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