▲5G即將開台,電信業者推優惠方案搶續約客戶。圖為示意圖,當事人與本新聞無關。
圖文/鏡週刊
台灣電信業者競爭相當激烈,經歷過先前的「499之亂」後,7月份因應5G開台,業者將再度推出399、319等不同優惠方案,搶攻合約到期的客戶,其中以遠傳和台灣大最為積極。
在2018年5月時,台灣電信業者推出499資費雙飽方案(上網吃到飽、網內講到飽),造成各個門市大排長龍申辦門號的情形,當時被網友們稱為「499之亂」。如今,這一批綁約30個月的499雙飽客戶,將在2020年下半年陸續到期。
根據《中央社》報導,市場人士分析,台灣預計在今年7月開台5G,眾多電信業者已經準備好「固樁」,私底下採用優惠方案留住客戶,包含499雙飽續約、399及319等不同優惠方案,來防止客戶流失的問題。
遠傳電信表示,會針對續約客戶的需求做調整,給予不同的優惠方案,像是想要換手機的客戶,就會提供他們非常態性的專屬優惠。台灣大哥大回應,如果499雙飽方案的客戶要續約的話,因為台哥大現在僅有599的方案,所以會在合約期間採取每個月減免100元的優惠。
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