▲富邦人壽再1名業務員確診。(示意圖/記者陳依旻攝)
記者陳依旻/台北報導
富邦人壽再1名業務員確診!富邦人壽今(25)日表示,新北市新莊1名業務員,因同住親屬確診,近日也有輕微發燒情形, 5月23日經快篩結果陽性,確診罹患新冠肺炎(COVID-19),其所屬職場已完成清消作業,也已通知近兩週曾接觸人員,應加強自主健康監測管理,此事件不影響公司營運與客戶服務,並持續採取最審慎作為迅速因應。
截至5月25日,共計5名同仁確診,確診同仁皆已依相關單位指示進行隔離及後續處置,目前身體狀況穩定,相關接觸人員已採取必要的居家健康管理及相關防疫措施,所屬辦公職場也全面完成消毒工作,公司將持續關懷並給予全力協助。
疫情期間,富邦人壽全面落實個案通報機制,一旦同仁出現疑似Covid-19新冠肺炎症狀,或曾有高風險接觸史,皆要求回報列管追蹤,同時也以最嚴實的防疫政策,持續督促所有同仁確實進行健康管理、維護職場安全,以降低感染風險。
富邦人壽亦提升防疫政策,居住於台北市萬華、板橋、中和等地區之內勤員工,居家辦公時間延長至6月30日,雙北地區內外職場每周進行防疫消毒,且全台通訊處已全面停止早會活動,同仁非必要不進入辦公室,停辦各項實體會議、訓練或活動,全面落實嚴謹之防疫政策外,也強化員工健康管理與主動通報意識。
在客戶服務方面,全面改採線上作業,並啟動5大應變措施:續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、保全服務通融方案、保險理賠從新從優原則、保戶與醫護/防疫人員確診關懷慰問金(受政府徵召之退休醫護協助防疫者亦適用)等。
此外,對於已確診之保戶,經醫師診斷後有住院治療必要,惟因醫院已無病房可提供住院,由政府安排入住集中檢疫所或防疫旅館等場所治療者,可提供由政府機關或醫療機構開立之證明,理賠將從寬認定,其於該場所之治療期間視為入住普通病房並進行給付。
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