逆轉女王!法務女將賣能量衣 公司電話織進去「不怕你打」

▲呂麗美。(圖/京美提供)

▲呂麗美原是業界的法務長,後來轉進訪織傳產業,闖出一片天。(圖/京美提供)

記者吳佳穎/台北報導

「個性使然,我看不到環境的困難,只聚焦想著怎麼解決問題!我沒有時間去負面思考、埋怨為什麼。」外表嬌滴滴的京美董事長呂麗美,在業界認真出名,有人說她不懂「放棄」兩個字怎麼寫、拿到什麼都能讓她打出一手好牌。她一路從大公司法務、外商,再轉進傳產訪織,開拓出能量襪、能量內衣褲市場,引領傳產轉型。

來自桃園八德鄉的呂麗美是一路扭轉局面的「逆轉女王」。年少時,她在家族不被看好的環境下,拚上東吳法律系、畢業再考進錄取率僅6%的長榮航,在長榮的歷練後,又到誠品當法務長,協助已故董事長吳清友籌劃買下誠品的海外商標權,幫公司處理債務,打掉誠品當時3000多萬元呆帳。

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救倒閉公司 不支薪半年「當做特訓」

熱愛挑戰的呂麗美後來又輾轉進入前景看好的德國醫療科技集團,但就在進行合併上櫃時,公司發生財務危機、宣布倒閉。眼見狀況如此,她不支薪半年,和團隊經理人一起捲起袖子救公司。現在這些打拚夥伴,各自在業界有一片天,而不支薪那半年的經驗,成了經理人最好的「魔鬼特訓班」。

回憶那段時間,呂麗美說,年薪從300萬元變成零,還長達半年。「當時我有房貸、車貸,要照顧年老的父親,還有小孩教育支出,而且那時候,還一個人養小孩。但奇怪的是,我看不到辛苦,沒有想到要怎麼過日子,只是成天煩惱如何解決問題、怎麼救公司,每天都像在拚一個破碎的拼圖,忙碌無比。」但她說,這還不是最困難的時光。

吃虧時要轉念:「騙我的人是窮人」

真正的試煉是2年多前,當她收到法院假扣押、被查封所有銀行帳號、名下房地產的那一刻,「回家看到封條,差點腿軟到站不起來!」哭著跟兒子說:「媽媽真的對不起,你以後必須靠自己了。」因年輕時不察簽下連帶保證人,前東家後來一走了之,讓她和多名經理人揹了2億9000萬債務。不過,哭完之後,她冷靜下來,討論債務切割的可能性,最後償還了自己的部份,才度過這一關。

「就是靠著前輩一句話,『要放下!會騙我們的人,其實都比我們窮。』躲無法解決問題,錢再賺就是。」後來她學會,只要發生的事,就當是好事。「處理事情,或許有時很心累,但往好處想,很多問題會釜底抽薪、一次解決!不要怕失敗,減少負面思考,只要專注把事情做好。」呂麗美告訴記者,在業界,老天還是公平的,那些只靠騙的人,最後都無法富有。

▲呂麗美。(圖/京美提供)

▲呂麗美自創品牌賣能量內衣,相當熱銷。(圖/京美提供)

原本銷庫存 結果賣到停不下來

後來呂麗美到了紡織傳統產業,同樣又是吃下一批原本賣不太動的貨;但奇的是,經過她找人來賣,整間公司又被弄上軌道,訂單一直來,產品賣到停不下來。

「一開始我的訂單95%只給一家工廠做,現在擴充到8家。」呂麗美說,當然開始從外商、坐辦公桌的環境,切換到傳產,所有人也是半信半疑的眼光看著,但她一旦投入,就要全盤打點到好。每個產品打樣、試驗、溝通,甚至送產品、補貨,她親力親為,還曾經每周至少從台北開車到彰化3趟,參與產品研發打樣,最後,這些彰化紡織廠的老闆都被她的努力折服,讚嘆說:「會繼續和妳合作,是因為我沒看過一個女生這麼認真!」

「公司電話號碼」織進內褲 就不怕你客訴

拚出台灣機能紡織消費品第一品牌京美,呂麗美說,經營教會她的事,「不是只獲利,而是每個品牌都有使命。」身為董事長,她現在週末仍然會親自接客服電話,還把客服電話織進產品裡、衣褲的腰際都看得到號碼,「讓消費者有問題,絕對找得到人!」

曾經有消費者打客服電話來,不是要客訴,卻是鼓勵她,客服專線變成見證專線,讓她超感動。「有人回購20、30套,說要送人、有人說這麼好的東西,我怕你不做,我買不到,還有人說,用過之後,回不去了。」消費者的話語,點滴都讓呂麗美備受鼓勵。

但她說,最讓她有成就感的,還是看到合作的工廠,這些彰化傳產的老闆們,第二代都願意回鄉接班,證明她的確打出了一塊機能紡織的市場。「讓這些原本在台北高科技業上班的二代年輕人願意回來。這就是一種使命感、成就感。」呂麗美說。

▲呂麗美。(圖/京美提供)

▲讓傳產二代願意回鄉接班,呂麗美說,使命達成了。(圖/京美提供)

關鍵字: 能量襪能量內衣京美呂麗美

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