ANA推出行前文件確認服務 因應各國因疫情變動的各項要求

▲ANA推出行前文件確認服務。（圖／資料照）

記者張佩芬／台北報導

自2月7日起，ANA推出行前文件確認服務-ANA Travel Ready，本服務將適用於從日本飛往美國、歐洲及中國大陸的航班，因應因疫情各國變動的各項要求，透過提前申請並確認必要的文件，讓旅客將能夠在旅行當天順利到達機場並登機。

日本最大，且連續9年獲五星評價的航空公司 ANA推出新的服務-ANA Travel Ready，以簡化國際線航班旅客登機流程。自2月7日起，ANA 開始於線上收受入境他國所需的COVID-19相關證明和其他文件，且本服務將適用於自2月10 日起從日本飛往美國、歐洲及中國大陸的航班。因為各國 / 地區所需的旅行文件可能隨時有所異動，ANA將會主動通知旅客，並採取一切必要措施以提高旅客便利性。

ANA Operation Support Center的執行副總要海昌樹表示：「在過去兩年中，各國為防止 COVID-19疫情擴散而採取多項防疫措施，徹底改變了國際旅行，現在多國強制要求提供一系列健康證明文件才能入境。」「我們了解關於出入境的各項規定可能會變得更為複雜，因此 ANA希望採取一切可能的措施來簡化流程。在國際線航班起飛前，旅客透過本服務於線上提出陰性檢測結果、疫苗接種證明和其他文件；通過審核後，旅客就能有自信在出門前已獲准入境最終目的地。」

ANA Travel Ready將先在東京羽田和東京成田飛往美國、歐洲及中國大陸的19條航線的20個航班上提供。未來將考慮引進於更多航線。適用航線的詳細訊息和服務開始日期將在ANA官網公佈，所有預訂了上述航線之ANA營運航班的旅客均可參加。

搭乘適用航班的旅客將在出發前72小時收到一封電子郵件，其中包含ANA Travel Ready

若文件不完整或有所缺失，ANA 將發送電子郵件聯繫旅客要求提供更多資訊。一旦所有必要文件得到確認，旅客將收到通知，待航班起飛前 24 小時，旅客可透過網路進行預辦登機手續，已完成預辦登機手續且無託運行李的旅客可直接前往安檢處。

航班起飛前12小時已完成ANA Travel Ready申請並通過審核的旅客，出發當天無需在劃位報到櫃台確認文件。但是若航班起飛前6小時尚未申請或通過審核的旅客，仍需攜帶所有相關文件至劃位報到櫃台讓地勤人員確認。此外，使用ANA Travel Ready服務的旅客，仍需在目的地機場辦理標準入境手續，請務必記得隨身攜帶所有必要相關文件。