紀念品成敗左右股價 零股達人:別小看「小股東」帶客力

記者吳佳穎/台北報導

今年股東會紀念品人氣最旺的話題股首推大魯閣(1432),由於價值超過2800元的抵用券,還一度成功推升股價,連拉6根漲停。零股達人張琨琳表示,上市櫃公司結合股東紀念品的行銷手法是趨勢,日本也是這樣,公司不要小股東的帶客能力,看王品(2727)前年和去年股價就知道,紀念品真可以左右股價成敗。

▲零股達人張琨琳。(圖/記者吳佳穎攝)

▲零股達人張琨琳,提醒想領紀念品的小股東,千萬要記得在「最後買進日」買入該檔個股,才有得領。(圖/記者吳佳穎攝)

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股東紀念品話題王大魯閣,今年因2800元抵用券爆紅,因零股也可領,換算一股不到20元,比飲料還便宜,讓股民狂掃貨,一時間連創6根漲停,這波股價自11.15元起漲,累積漲幅達75%。持不到1整張股(1000股)的股東僅一週就增加4萬人;雖然後續遭處置,吞了幾根跌停,但不少網友開玩笑說:「1股股東不離不棄、打死不退,1股價值投資沒在怕的。跌十根都不怕。」

零股達人張琨琳表示,因為疫情,大魯閣的財報營收並不好,股價這樣噴是不合理;但他懂得利用紀念品行銷觀念,讓人對疫情結束後有所期待,大家就會覺得現在股價在相對低點,成功把人氣、營運拉上來,也提振股價。

張琨琳說,從廣告跟行銷的角度來看,「要是不給消費者機會,誰能知道、誰能認識你」,因此把這些行銷費用回饋到股東身上,是很划算的。

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「上市櫃公司只要用一點心思在股東上面,都會有不錯效應。股東會一般都是家庭日用品居多,或是創意商品,最近疫情也帶動防疫品,這兩年都是防疫品最多,整體差異不大。而生活必用品和消耗品,像米或是洗衣精等,是兌換的大熱門。」

張琨琳也提醒,不過要注意,要在「最後買進日」買入該檔個股,不然就拿不到今年紀念品。股東常會是前60天、臨時會是前30天要持有,這點股東常忘記。還有,零股和整股的股東,領取方式截然不同。有1000股的朋友可走徵求路線,能領取紀念品的時間比較寬裕,最多有2個月時間可以領,零股股東要領紀念品,一般都是開會日後加3天,同時還要透過電子投票才能領,兩種身份不同。

至於大魯閣這次行銷的效益,張琨琳說,要看他發多少份數紀念品,假設估1.5萬~2萬人參與,再算客單(可以在大魯閣花多少錢),假設2800元補貼讓每個人多花 500元,大約就是帶1000萬的營收;查看他2月的營收是9500萬,可能不一定起到激勵股價作用,但是有人來走動,能帶動公司士氣,大方請股東,也是不錯的行銷。

張琨琳表示,某個成度來說,這就是「種福田、得福報」,因為客人不進來,穩貼錢;有客人來,公司就有機會好好服務,如果上下心,服務帶出好的感覺,客單也可能不只500元,如能提升到1000元,那又不一樣了,就會有挹注到股價,一定會有差別的。

紀念品行銷這招真的人人可做嗎?張琨琳說,只要公司有產品可以跟客戶連結上的都可以。像是王品前年的餐券就很不錯,不過去年表現不好,兩年差異很大。

「2020是好到爆!股價也好,但去年發了券後,啪,股價一聲跌回去,就是因為發了很不彈性的券,所以我猜王品今年會大改變。」他說,王品2020年發的紀念品餐券火爆到翻掉,吃每一場都要預約,而且那時王品還讓每個店長都有股份,所以店長也拚了命接單,創造旋風般的周轉率。

「每次吃飯都要預約、排隊,然後都擠半天,中午要吃到下午3點,不然客服就建議你早上10點半、11點,第一場來吃。 至於有沒有賺錢?你看股價那樣衝上去、店長拚命,公司會不賺錢嗎?但後來隔年,大家一看到券的內容就,嗯?好… 愛去不去的。這就是明顯的差異。」

張琨琳呼籲上市櫃公司:「用心程度不同,結果真的會不一樣,非常明顯。真的不要小看『小股東』,小股東帶客能力真很強。老闆、股東、消費者之間也是有一股能量在循環,要多利用這種良善互動的行銷策略。」

關鍵字: 紀念品股價零股達人張琨琳小股東

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