ATM多次當機遭罰200萬 國泰世華銀行：會依指示改善

▲國泰世華銀行2年內4次ATM當機，遭金管會罰200萬。（圖／資料照）

記者陳依旻／台北報導

國泰世華銀行2年內4次ATM當機，今（12）日遭金管會認為「資訊系統內控制度」欠妥裁罰200萬元，國泰世華銀行表示，將虛心檢討，依指示改善。

國泰世華銀行說：「針對今日金管會所公布的裁罰案件，國泰世華銀行將虛心檢討，並依金管會指示進行改善計畫。未來進行重要系統升級作業時將更加謹慎，並持續以保障客戶權益為優先考量，建構符合客戶需求且安心的金融服務環境。」

金管會指出，國泰銀行近期發生數起資訊系統異常事件，影響客戶使用金融服務之穩定性，相關缺失顯示該行對資訊系統之控管機制欠佳，且欠缺妥適之緊急應變處理機制，核有未妥適建立內部控制制度及未確實執行等情事，按違反銀行法第45條之1第1項規定及有礙健全經營之虞核處200萬元罰鍰。

除了罰200萬，金管會表示，國泰世華銀去年有向金管會申請今年要新增設置 246 台 ATM，但改善尚未經金管會認可前皆暫停設置。