和泰防疫險核保改變！非本人親簽者 3日內完成確認

▲和泰產險防疫險再出招。（圖／保戶提供）

記者陳依旻／台北報導

繼旺旺友聯開出第一槍「非本人親簽」恐拒保，和泰也跟進！有保戶收到簡訊，表示對他們簽名有所疑慮，要求他們收到簡訊之後，3個工作天內臨櫃證明是本人，否則將不受理投保。

和泰產險在簡訊中請疑似非本人親簽的要保人及被保險人需攜帶身分證正本，「親自」到和泰各營業據點「親簽」聲明書，未滿20歲者須由法定代理人陪同辦理，有了「親簽」動作後，防疫保單才會進入核保程序，若未在期限內完成親簽，或者聲明書上的簽名與要保書字跡比對不符將不受理防疫保單的投保，對於未能核保的案件，將提供退費方式與查詢網站的連結。

這已經是和泰二度限縮承保，因為5月初，他們才在官網上公告放寬核保原則，若保戶有投保其他家防疫險也會受理；但近日不少民眾收到和泰產險寄發的拒保簡訊，包括在其他家公司有投防疫保單，以及對簽名有疑慮，紛紛在群組哀號。

針對有保戶抗議被產險公司以「懷疑不是本人簽名」為由拒保，金管會保險局局長施瓊華表示，非本人親簽不能作為拒保的理由。

施瓊華也說明，產險業者之所以會這樣做，是發現有保經、保代通路送來的紙本件簽名都很類似，因此，為了契約安定性，會給時間讓客戶來確認以確保安定性，「並非拒保」，但也希望客戶盡快去確認他的投保意願。