新系統上線爆惹民怨 台北關否認「貨物雨淋毀損是因通關延遲」

▲台北關新系統惹民怨。（示意圖／取自pixabay）

記者陳依旻／台北報導

台北關建置的「快遞貨物通關異常資訊揭露平臺」周一（10月24日）正式上線，遭爆因此造成貨物延遲通關，放置戶外遭雨淋毀損，台北關今日澄清經查明後表示並非實情。

台北關說明，「快遞貨物通關異常資訊揭露平臺」是將異常貨物的貨況資訊化並揭露於該平臺，提供快遞業者即時查詢並處理，改善以往貨棧業者未揭露貨況，致快遞業者須進倉找貨，增加走私調包風險。

台北關強調，上線以來，快遞貨物通關均在海關合理處理量能範圍內，正常貨物均可在當天完成通關放行，並無貨物阻塞堆積如山一事，少數異常貨物因快遞業者未及時取得報關資料、貨物條碼不清或脫落等，致無法通關放行，才會有滯留貨棧情形，惟只要快遞業者補正後，即可完成通關程序放行出倉，並無報導所稱延遲超過10至14天情形。

台北關進一步表示，貨物通關及貨棧監管是海關職責所在，貨物存放及保管應屬貨棧業者責任，將督促貨棧業者對貨物善盡保管責任，並提供適當防護設備或措施，以確保存貨安全。

台北關說，平臺上線以來，桃園地區並無降雨，卸儲各快遞專區快遞貨物發生溼損情形，與該平臺上線並無直接關係。若有外界所稱貨損情形，海關將責請貨棧業者儘速改善，受損害業者應循民事契約向貨棧業者請求損害賠償，以維護自身權益。

台北關再度表示，平臺上線5天以來，海關每天均關注系統運作及貨物通關狀況，由於貨棧及快遞業者仍處於磨合期，將持續視實務情形及快遞業者意見滾動修正，讓該平臺作業更符合業者需求。