創台灣金融業之先 富邦「金融安全數位轉型藍圖」深耕四大策略

▲今日舉辦的「數位科技與金融防詐趨勢論壇」中，集結公私部門先進就目前最新數位科技與金融防詐趨勢進行經驗分享與交流。左起台北富邦銀行風控長陳弘儒、台北市政府副秘書長林育鴻、富邦金控總經理韓蔚廷、臺灣高等檢察署檢察長張斗輝、 內政部警政署刑事警察局局長李西河、台北市政府警察局副局長翁群能。（圖／台北富邦銀行提供，下同）

財經中心／綜合報導

近年詐騙猖獗，而依刑事警察局資料，詐騙金額有高達9成以上透過金融機構進行，若金融機構可有效阻詐，將可降低詐騙犯罪。為此，富邦金控創台灣金融業之先，提出「金融安全數位轉型藍圖」，承諾未來三年將深耕四大策略：廣納多元科技應用、持續前瞻投資、拓展公私部門合作以及培育優質金融安全人才，期盼藉此帶動台灣金融業全力投入金融安全議題。

富邦金控董事長蔡明興表示，富邦於去年60週年時重新打造ESG目標，以低碳、數位、激勵與影響為四大策略，在「數位」策略中，希望結合最新科技運用，提供大眾更便利安全的金融服務；「影響」策略，則希望透過金融的力量導引產業，擴大對台灣環境與社會的正向影響力。目前，詐騙已是嚴重的社會議題，金融業身為防阻詐騙犯罪最後一哩路的守門員，我們責無旁貸！為此，富邦金控創台灣金融業之先，提出「金融安全數位轉型藍圖」，宣示富邦捍衛民眾「金融安全」之決心。更期盼能藉此倡議，帶動台灣金融業全力投入金融安全議題，並提升台灣於國際金融安全之地位。

▲今日論壇中，富邦金控總經理韓蔚廷宣布，富邦金控創台灣金融業之先，提出「金融安全數位轉型藍圖」，承諾未來三年將深耕四大策略：廣納多元科技應用、持續前瞻投資、拓展公私部門合作以及培育優質金融安全人才，期盼藉此帶動台灣金融業全力投入金融安全。

富邦在反詐欺、反洗錢、反舞弊等「金融安全」領域近年來持續投入。金控建立偽冒網站暨行動軟體APP偵測及防禦機制；北富銀與刑事警察局自2021年底即首開業界先河，合作發展「AI智能防詐模型」，運用於北富銀臨櫃、網銀、行動銀行及ATM等各通路，目前有效準確警示帳戶警示率已達近7成，且最快可以提早到2週前即預警，相比傳統人工比對準確警示率，AI智能防詐有效準確警示率足足是傳統人工的875倍！另外，2022年1至9月台灣全體銀行警示帳戶數較去年同期增加52.1%，但北富銀不增反減，與去年同期相比降幅達36.2%，成效卓著。

富邦產險則推出「智能風險評估」系統，集結資深理賠人員的經驗，建立三維風險評估，包含客戶風險模型、業務員風險模型、交易事故風險模型，整合理賠系統，可進行初步風險評估及提醒風險等級，此系統自上線後，除減少大量人工核證流程、給予客戶效率友善體驗，並有效降減保險詐欺。富邦證券、產險及人壽亦導入流程機器人進行反洗錢相關實務工作。