▲ChatGPT要不要付費升級，KPMG分析升級前後差異。（圖／pixabay）
記者陳依旻／台北報導
ChatGPT每天有千萬的活躍用戶，並且展開了訂閱與免費服務並存的商業模式，台灣的使用者，從2月10日開始，也可以用每月20美金訂閱付費版的ChatGPT+，但，到底要付費升級？如果只是想在日常生活中使用ChatGPT做簡單的任務，免費版其實也已經可以滿足需求。
KPMG安侯企業管理（股）公司協理李冠樟表示，就目前免費與付費版本的效能、內容、功能等方面進行分析，兩者差異最大的地方，除了使用者第一時間就相當有感的回應速度外，還有當ChatGPT處理涉及角色、立場、指定生成語言風格及特殊應用的「情境題」時，就能感受到付費的價值。
例如詢問假設你是一名籃球隊的要角，隊中表現最優秀的球員在比賽前無故練習不到，請問你還會讓他上場嗎? 當使用者賦予既定角色條件 ，如教練、球員、球迷等不同立場，ChatGPT 付費版明顯較能掌握使用者所指定的情境，從不同角色設定提供不同觀點的答案；免費版對不同角色的答案則大同小異。但在回答一般無預設特殊情境或假設的問題時，兩種版本回答的質或量目前並無太大不同。
李冠樟認為，使用付費版的ChatGPT+，除了可以減少機器人「欲言又止」的卡頓機率、提升使用者體驗以外，未來也可能優先開箱新功能，得到機器人給的驚喜。最重要的是，如果想要真正打通ChatGPT的任督二脈，解放它的深厚內力，建議使用者提問能力也要同時自我升級，先設定問題或需求情境與假設條件，這對於需要生成特定風格、主題、情感的內容（例如廣告文案）可以提升到新的層次，會讓使用者更驚艷。
但李冠樟也強調，如果只是想在日常生活中使用ChatGPT做簡單的任務，如回答問題或短文，對ChatGPT的依賴性及黏著度暫時不高，免費版的ChatGPT目前其實也已經可以滿足需求。
ChatGPT為何不實施廣告制營利，維持使用者免費使用呢？KPMG安侯企業管理(股)公司董事總經理謝昀澤分析，ChatGPT如果採用廣告制來賺取收入，需要有足夠的使用量才能吸引廣告投放，反而會使效能問題更嚴重。
而 ChatGPT增加訂閱制選項，可以把來「看熱鬧」的一般使用者，與「看門道」的專業人員、或未來可能創造更高價值的企業用戶，進行「分群管理」。
謝昀澤預測，訂閱制可以為 OpenAI 提供可預測的收入，確保其長期的可持續性發展，有利於開展更多的研究和開發工具，推動生成式AI的進一步發展和普及。ChatGPT訂閱制如果成功，未來AI市場，不但可以打破過去AI以2B(提供企業服務模式)為主的商業模式，而能創造成功的2C(面向消費者)更廣泛的新網路應用，幫助AI開發團隊，更好地掌握使用者的需求和使用情況，從而優化產品和服務，提高使用者滿意度和忠誠度，吸引更多的使用者。
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