eSIM卡用戶好消息!4月起手機維修可免費換卡、每5年可換一次

▲▼電信業者eSIM卡服務資料(圖/NCC)
▲電信業者eSIM卡服務資料,4月起除亞太電信之外,手機維修可免費換eSIM卡(圖/NCC)點我看大圖


記者陳世昌/台北報導

NCC10日表示,上周與電信業者協商eSIM卡更換收費的用戶權益,多家電信業者自4月起將提供門號續約戶、手機維修、門號連續使用5年、VIP用戶享有免費eSIM卡設定一次,NCC同時要求業者要在4月26日前要完成官網公布詳細權益資料讓用戶了解。

NCC官員表示,透過eSIM平台設定,用戶可取得一次性使用的QR Code來設定在裝備上,這部份電信業者需要付費給平台,需要成本,屬於商業機制;目前新申請門號或首次更換為eSIM卡的設定費是由電信業者吸收,但手機遺失、換機、維修的部份,NCC表示上周有找業者了解,確定4月起換卡或維修都不再需要設定費。

根據各家電信提供的資料(上表),電信業者僅對於新戶提供免費下載QR Code,NCC表示,4月起,中華電、台灣之星、亞太都同意再增加門號使用5年用戶可免費一次;台灣大、遠傳、中華電、台灣之星提供VIP、維修用戶免費一次;台灣大、遠傳、亞太提供績約戶免費。除此之外,每重新申請一次eSIM卡的QR Code都需300元。

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