麥當勞點餐「狂被問1句」她驚:星巴克也會問!釣出店員曝真相

▲▼麥當勞 套餐漲價。(圖/記者屠惠剛攝)

▲店員都會問「要大份的嗎?」(圖/記者屠惠剛攝)

記者施怡妏/綜合報導

通常點完餐之後,店員都會詢問是否要加購其他小點心,或是有優惠的餐點是否有興趣,一名女網友就表示,每次去麥當勞點餐,不管是點薯條還是玉米濃湯,店員一律都會問「要大份的嗎?」就連到星巴克,店員也會問一樣的問題,讓她感到很有趣,貼文就釣出店員透露背後原因,「為了加快點餐的速度」。

原PO在Dcard上發文,「店員很會點餐」,在麥當勞點勁辣雞腿堡套餐,配玉米濃湯,店員便問「薯條大薯嗎?玉米濃湯要大的嗎?」到星巴克點餐時,也同樣被問「要特大杯的嗎?」原PO笑喊,店員不約而同都問要不要大size的餐點,「這是店家特意訓練的技能嗎,都往最大的問」。

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原PO坦言,小時候不懂得拒絕,都會回答好,長大之後才發現,主動權掌握在自己手上,都先說好想要的size,「店員就不會幫你加大size,再問你了」。

▲▼             。(圖/翻攝自Dcard)

▲原PO到星巴克點餐,也被問同樣的問題。(圖/翻攝自Dcard)

貼文曝光,有店員無奈嘆,因為很多人有選擇障礙,這樣的問法最快速,「說了能讓你們更快選擇,例如我問你升級大薯嗎,你只會回答好or不好,或其他配餐,但沒問你,可能會考慮老半天」、「封閉式問答,直接問你『加大嗎』比『要大的小的』來得快」、「年紀較高的顧客更容易猶豫不決,當後面大塞車第一個受到譴責的會是店員,所以封閉式問答是必須要有的」。

另外,也有店員抱怨,如果沒有問的話,還會被客人罵,「如果沒問加購,到時候客人結完帳,又要加購,就又要超收」、「因為本來點的是基本款,問當然就是問要不要加大阿,不然某些人點完會再改加大,很麻煩,甚至還會直接罵為什麼沒有問」。

關鍵字: 點餐大份店員份量Dcard

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