麥當勞點餐「狂被問1句」她驚：星巴克也會問！釣出店員曝真相

▲店員都會問「要大份的嗎？」（圖／記者屠惠剛攝）

記者施怡妏／綜合報導

通常點完餐之後，店員都會詢問是否要加購其他小點心，或是有優惠的餐點是否有興趣，一名女網友就表示，每次去麥當勞點餐，不管是點薯條還是玉米濃湯，店員一律都會問「要大份的嗎？」就連到星巴克，店員也會問一樣的問題，讓她感到很有趣，貼文就釣出店員透露背後原因，「為了加快點餐的速度」。

原PO在Dcard上發文，「店員很會點餐」，在麥當勞點勁辣雞腿堡套餐，配玉米濃湯，店員便問「薯條大薯嗎？玉米濃湯要大的嗎？」到星巴克點餐時，也同樣被問「要特大杯的嗎？」原PO笑喊，店員不約而同都問要不要大size的餐點，「這是店家特意訓練的技能嗎，都往最大的問」。

原PO坦言，小時候不懂得拒絕，都會回答好，長大之後才發現，主動權掌握在自己手上，都先說好想要的size，「店員就不會幫你加大size，再問你了」。

▲原PO到星巴克點餐，也被問同樣的問題。（圖／翻攝自Dcard）

貼文曝光，有店員無奈嘆，因為很多人有選擇障礙，這樣的問法最快速，「說了能讓你們更快選擇，例如我問你升級大薯嗎，你只會回答好or不好，或其他配餐，但沒問你，可能會考慮老半天」、「封閉式問答，直接問你『加大嗎』比『要大的小的』來得快」、「年紀較高的顧客更容易猶豫不決，當後面大塞車第一個受到譴責的會是店員，所以封閉式問答是必須要有的」。

另外，也有店員抱怨，如果沒有問的話，還會被客人罵，「如果沒問加購，到時候客人結完帳，又要加購，就又要超收」、「因為本來點的是基本款，問當然就是問要不要加大阿，不然某些人點完會再改加大，很麻煩，甚至還會直接罵為什麼沒有問」。