▲壽險公會攜5指標醫院,擴大一站式理賠服務,圖為壽險公會理事長陳慧遊。(圖/記者陳依旻攝)
記者陳依旻
出院即理賠的一站式服務再擴大!壽險公會今(4)日攜手台大、北榮、長庚、慈濟、振興等醫界指標醫院擴大服務,壽險公會理事長陳慧遊表示,公會已攜手24家保險公司、19家醫院,總計25個院區合作,盼能幫民眾實踐出院即理賠,降低出奔波申請保險理賠的時間及成本。
根據保發中心2021年統計,台灣國人平均擁有2.6張以上的人壽保險及年金保險,位居全球保險密度第13名,然而,過去醫療與保險領域因缺有效的聯繫和協作機制,使得民眾、醫療機構和保險業者在理賠申請上耗費大量精神和時間成本,順應金融科技趨勢,壽險公會攜手24家保險公司打造一站式服務。
近年來金融科技持續發展,在金管會指導下,壽險公會順應此趨勢,109年7月與24 家壽險公司建置「保險科技用共享平台」,利用區塊鏈技術實現「單一申請,文件互通」的目標,讓民眾在保險理賠及資料變更上能夠享受到方便快捷的一站式服務。
112年6月底已完成近130萬件服務,累計理賠近4千億元,在這基礎上,壽險公會於110年5月台市政府、北市聯合醫
院、國泰醫院、新光醫院和萬芳醫院合作推出了保險理醫起通服務,將一站式服務延伸至醫院,民眾可以授權醫院透過保險科技運用共享平台,將其醫療單據資料傳送給指定的保險公司,使民眾理賠申請更加便利。
陳慧遊去年9月當選後積極接洽台灣公私立指標醫院,包含台大、台北榮總、三軍總醫院、台中榮總、長庚醫院、慈濟醫院和振興醫院等,終於在今年達成合作共識,其中,三軍總醫院、台中榮總已完成簽約。
陳慧遊在致詞時強調,包含北市聯合醫院、國泰醫院、新光醫院案萬芳醫院在內,已19家醫院、25個院區加入此一站式服務。
未來,希望在保險理賠醫起通的基礎上,進一步發展、實現出院即理賠的理賠金抵繳服務,落實保險業的企業社會責任。
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