eSIM設定費300元辜負無卡化美意 NCC：與業者討論有無調整空間

記者蘇晟彥／台北報導

在近年越來越多手機導入由全球行動通信系統協會（GSMA）所認證的eSIM（ Embedded-SIM）功能，將原先手機的SIM卡「無卡化」，對此，針對同一門號用戶，五大電信業者僅開放「首次免收」，後續換發將酌收工本費300元，但對於年年換新機的民眾卻又是一筆負擔，對此，4日在 NCC例行記者會上針對此事，將表示會與各家電信業者聯繫，確認是否能有調整的空間。

▼eSIM目前普及率偏低。（圖／ETtoday資料照）

針對eSIM普及率，截至今年4月份資料統計，五大電信已開通eSIM之用戶普及率都低於1%，而針對首次申辦、換發，皆給予「免收」設定費的優惠，但後續換發則依照各間電信之規定減免，像是亞太電信就提供每5年可免費換發eSIM一次。但若頻繁更換手機，每次都將酌收300元左右設定費，變相增加民眾負擔，枉費無卡化、減少塑膠卡產生的美意。

針對此事，NCC 4日例行記者會上被問起此事則表示，我國電信自由化以來，電信業者在不違反電信管理法、公平交易法及其他相關法令規定下，得自主營運並按市場機制、商業考量等因素自行規劃提供服務，本會予以尊重。但eSIM具有遠端發卡特性，雖免除實際SIM卡物料成本，但因遠端傳送eSIM設定檔資料所要求之資安、驗證技術相當複雜，目前僅全球行動通信系統協會（GSMA）認證之平臺得發行eSIM，國內電信業者亦需支付該平臺定期系統維護費、每次下載之電子序號費及下載費等費用，仍具支付一定成本，且非電信事業單方決定。

對此，NCC通傳會已督促業者提升消費者對於eSIM之接受度，從服務層面規劃酌減免設定費，期藉此提升消費者對於eSIM之使用意願，針對費用一事，將會進一步與電信業者討論，研擬是否有調整的空間。

五大電信業者於官方網站專區說明提供eSIM服務情形相關資訊，各家專區網站連結如次：
(１)中華電信：https://www.cht.com.tw/home/consumer/mobservice/basic/871
(２)台灣大哥大：https://www.taiwanmobile.com/mobile/products/eSIMservice.html
(３)遠傳電信：https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/help-center/FAQ.html?tagId=cbu:faq/personal/support/function&page=1&pageSize=10
(４)亞太電信：https://www.aptg.com.tw/event/1809/iPhone/esim/
(５)台灣之星：https://www.tstartel.com/CWS/esim.php