eSIM設定費300元辜負無卡化美意 NCC:與業者討論有無調整空間

記者蘇晟彥/台北報導

在近年越來越多手機導入由全球行動通信系統協會(GSMA)所認證的eSIM( Embedded-SIM)功能,將原先手機的SIM卡「無卡化」,對此,針對同一門號用戶,五大電信業者僅開放「首次免收」,後續換發將酌收工本費300元,但對於年年換新機的民眾卻又是一筆負擔,對此,4日在 NCC例行記者會上針對此事,將表示會與各家電信業者聯繫,確認是否能有調整的空間。

▼eSIM目前普及率偏低。(圖/ETtoday資料照)

▼iPhone eSIM開通。(圖/記者邱倢芯攝)

針對eSIM普及率,截至今年4月份資料統計,五大電信已開通eSIM之用戶普及率都低於1%,而針對首次申辦、換發,皆給予「免收」設定費的優惠,但後續換發則依照各間電信之規定減免,像是亞太電信就提供每5年可免費換發eSIM一次。但若頻繁更換手機,每次都將酌收300元左右設定費,變相增加民眾負擔,枉費無卡化、減少塑膠卡產生的美意。

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針對此事,NCC 4日例行記者會上被問起此事則表示,我國電信自由化以來,電信業者在不違反電信管理法、公平交易法及其他相關法令規定下,得自主營運並按市場機制、商業考量等因素自行規劃提供服務,本會予以尊重。但eSIM具有遠端發卡特性,雖免除實際SIM卡物料成本,但因遠端傳送eSIM設定檔資料所要求之資安、驗證技術相當複雜,目前僅全球行動通信系統協會(GSMA)認證之平臺得發行eSIM,國內電信業者亦需支付該平臺定期系統維護費、每次下載之電子序號費及下載費等費用,仍具支付一定成本,且非電信事業單方決定。

對此,NCC通傳會已督促業者提升消費者對於eSIM之接受度,從服務層面規劃酌減免設定費,期藉此提升消費者對於eSIM之使用意願,針對費用一事,將會進一步與電信業者討論,研擬是否有調整的空間。

五大電信業者於官方網站專區說明提供eSIM服務情形相關資訊,各家專區網站連結如次:
(1)中華電信:https://www.cht.com.tw/home/consumer/mobservice/basic/871
(2)台灣大哥大:https://www.taiwanmobile.com/mobile/products/eSIMservice.html
(3)遠傳電信:https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/help-center/FAQ.html?tagId=cbu:faq/personal/support/function&page=1&pageSize=10
(4)亞太電信:https://www.aptg.com.tw/event/1809/iPhone/esim/
(5)台灣之星:https://www.tstartel.com/CWS/esim.php
 

關鍵字: eSIM

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